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Mike (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
Das Essen hat uns starke Probleme bereitet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist optisch eine super tolle Anlage, außen sehr gepflegt. Tolle Pool Anlage. Riesen Aqua Park. Der Steg sehr kaputt. Die Organisation ist leider eher schlecht, nicht genügend Liegen vorhanden, wer nach 11:00 Uhr zum Pool oder Aquapark geht muss damit rechnen sich auf den Boden zu legen. Nicht genügend Personal in der Gastronomie. Einen neu hergerichteten Tisch zu finden war eher selten. Lange schlangen um was zu trinken, pommes, oder frische Croissants zu bekommen. Das Essen war lecker aber nicht besonders vertrauenswürdig und hat uns auch schnell Probleme bereitet. So schlimme Problem hatten wir mit dem Essen in Ägypten bisher nicht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:LMX Touristik
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa and Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken geteilt haben, und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Überprüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie noch einmal willkommen zu heißen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüßen Ahmed El Meshad FO Manager