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Mik (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Unseren Erwartungen entsprochen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Vollen und Ganzen es war OK. Es gibt im Hotel leider einige Schwachpunkte, aber wir sind da gewesen um unseren Urlaub und das Rote Meer zu geniessen und der Manager Herr Haggag bemüht sich alles im Hotel zu verbessern. Die Gästebetreuerin Diana ist besonders lieb und hilfsbereit. Zu unserem Bedauern fast alle 2 Wochen war das Aussenriff wegen starken Wind und großen Wellen mit roter Fahne gesperrt. Hotel war voll ausgebucht und es bringt einige Probleme mit sich. Bei voller Ausbuchung ist das Hauptrestaurant dafür gar nicht geeignet - zu viel Hektik, zu wenig Tische, überfordertes Personal, Lärm und lange Schlangen zu Speisen. Unangenehm ist, dass einige Pauschalreisende möchten besser als die anderen sein und lassen sich im Hauptresaurant die Tische durch Kellner reservieren. Aber die SONNE scheinte, es war warm, das Rote Meer ist wundervoll und Unterwasserwelt ist bezaubernd. Toll.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mik
    Alter:56-60
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre positive Kritik danken - wir freuen uns auf Ihre hohe Wertschätzung unseres Hauses und das Personal. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind, werden wir in unserer Betrachtung nach dem Hauptrestaurant, um unseren Service zu verbessern ein Vergnügen nehmen Ihre Bemerkung, und es wird auf Sie zurück zum Iberotel Coraya Beach Resort willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüßen, Haggag Elammari generaldirektor