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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2022 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel aber nicht überragend, etwas enttäusch
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Begrüßung im Hotel war super. Etwas in die Jahre gekommen aber noch ok. Stammgäste werden offensichtlich bevorzugt. Am Strand wird man mit Freizeitangebote belästigt (Spa, Boot, Camel reiten, Fotograf und Quad)


Zimmer
  • Eher gut
  • Etwas in die Jahre gekommen. Sauberkeit gut bis auf die Ecken und hinter den Türen. Wasser und Handtücher wurden immer reichlich gewechselt. Klimaanlage hat nicht wirklich viel gebracht und war wahnsinnig laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abwechslungsreich.


    Service
  • Eher gut
  • War gut. Manch einer war natürlich besser als andere. Für mich 2 Minus Punkte sind zum einen: Als ich alleine mit den Kindern beim Essen war wurde ich nicht nach Getränken gefragt, beim 2. mal dann erst als wir mit essen fertig waren, sowie am Silvester Abend wurde beim abräumen versehentlich etwas auf mich und den Tisch verschüttet erst nach dem 3. mal fragen ob man ein Tuch bekommen könnte wurde eins gebracht. Und zum anderen wurde einmal eine Flasche Wein bestellt und plötzlich wurde versucht uns eine teurer Flasche anzudrehen sowie als Heineken (3€) bestellt wurde hat man uns gesagt es wäre aus und es gebe nur noch ein anderes für 5 Euro, als wir dies nicht wollten gab es plötzlich doch Heineken.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer von 10-15 min war einfach klasse. Der Strand und das Meer sind sehr schön.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war steht’s bemüht. Immer das selbe Programm. Teilweise falsche Angaben im morgendlichen Heft. Bei der Mini Disko hat einer tatsächlich im geschlossenen Raum neben den Kindern geraucht. Die Bühne auf der die Kinder standen in der Golden Lounge war sehr schmutzig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear valued guest, Warm Greetings from the Three Corners Fayrouz Plaza Beach Resort! It is a great pleasure to read your review and we are glad to be chosen for your visit. We thank you for your constructive comments we always learn from the guest experience ,We always work and share all the guest comments with our team to avoid in the future and let the guests have the most memorable and enjoyable stay. Also we do our best to keep our standards and level of service and the guest pleasure is our top priority. We are very much looking forward to welcoming you here and we are pretty sure you are enjoying our normal high standard of service. Best regards Haggag Elammari General Manager