Alle Bewertungen anzeigen
Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Schnorchel-Urlaub mit tollem Strand !!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es handelt sich um ein ruhiges Hotel, welches insgesamt sehr harmonisch und grün wirkt. Die Gebäude sind im hinteren Bereich maximal 3-stöckig, zum Meer hin flacher und wurden toll in die leicht hügelige Landschaft integriert. Es gibt einen wirklich tollen Strand mit mehreren verschiedenen Abschnitten und der Möglichkeit im ganz flachen Wasser einfach mal zu sitzen oder etwas zu planschen. Der Zugang zum schönen Außenriff erfolgt über einen sehr gut gepflegten Steg. Die gesamte Anlage ist zwar nicht mehr die neueste und es sollte unserer Meinung nach langsam mal investiert werden, aber es ist wirklich überall sehr sauber. Wir würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen, allerdings abhängig vom Preis... der ist leider für nächstes Jahr im Vergleich zu diesem Jahr etwas zu hoch! Dafür muss dann doch noch ein bisschen was passieren...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr geräumig und wurden - zumindest in unserem Fall (Familienzimmer 7027 ) - wirklich sehr sehr gut gereinigt. Hatten wir in diesem Ausmaß bisher eher selten! Nochmals vielen lieben Dank und ein riesen Lob an unseren Room Boy !!! Die Verdunkelungsmöglichkeiten waren sehr gut, die Klimaanlage funktionierte problemlos, war allerdings sehr laut. Ein Safe steht kostenfrei zur Verfügung. Das Mobiliar ist allerdings sehr altbacken, entspricht keinesfalls der heutigen Zeit und unserer Meinung nach auch nicht dem gehobenen Standard. Zudem ist der Stauraum für ein Familienzimmer viel zu knapp. Es fehlen Schubladen, Kleiderbügel und weitere Ablagefächer im Schrank. Stattdessen gibt es sehr viele freie Ablageflächen, die in diesem Ausmaß nicht nötig sind. Es sind außerdem zu wenig freie Steckdosen verfügbar und die Beleuchtung ist sowohl im Zimmer als auch im Badezimmer sehr schlecht. Auch das Badezimmer ist nicht mehr wirklich zeitgemäß. Weiterhin ist die Duschabtrennung zum Waschbecken hin zu kurz, so dass das Badezimmer "schwimmt", nachdem 3 Personen duschen waren. Der Balkon ist sehr geräumig, mit einfachen weißen Plastikstühlen allerdings auch nicht besonders ansprechend möbliert. Ein Wäschetrockner für nasse Badekleidung und Handtücher wären wünschenswert. Minibar nur gegen Gebühr... für AI nicht gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essensangebot war reichhaltig, allerdings wiederholte sich vieles nach kurzer Zeit. Viele Speisen gab es in abgewandelter Form auch täglich. Auch die Themenabende haben daran nicht viel geändert. Hervorragend waren der orientalische und der ägyptische Abend !!!! Schade, dass es das nicht häufiger gab. Insgesamt hat es aber immer geschmeckt, das Essen war immer richtig heiß und das Buffet wurde von den Mitarbeitern ständig sauber gehalten und aufgefüllt. Der Speisesaal hat leider keine schöne Athmosphäre, war oft total verqualmt und außerdem viel zu sehr klimatisiert, so dass man teilweise richtig gefroren hat. Im Speisesaal selbst war das Mobiliar in Ordnung und auch immer sauber, auf der Terrasse waren die Tische oft schmutzig und außerdem alt und unbequem (zu niedrig, Tischgestell war im Weg). Vor allem die Tische entsprechen hier nicht dem eigentlichen Niveau des Hotels. Außerdem waren für Frühstück und Mittagessen zu wenig beschattete Plätze vorhanden. Auch die Poolbar könnte den einen oder anderen Schattenplatz gebrauchen.


    Service
  • Gut
  • Hier muss man ein wenig unterscheiden... der Empfang in der Lobby mit Begrüßungscocktail und Erfrischungstuch war wirklich nett. Sämtliche Mitarbeiter an der Rezeption waren wahnsinnig freundlich, professionell, immer ansprechbar und Wünsche wurden immer sofort umgesetzt! So wurde unser defekter Kühlschrank innerhalb von 15 min ausgetauscht. Auch die wirklich durchgelegene Softmatratze wurde umgehend getauscht, so dass wir gleich ab der 2. Nacht auch gut geschlafen haben. Im Hauptrestaurant hingegen gab es den einen oder anderen Mitarbeiter, der etwas lustlos wirkte und das benutzte Geschirr auch gerne mal so auf das Tablett beförderte, dass Essensreste oder Besteck umher flogen. Dieses blieb dann auch noch unbeachtet liegen. Auch beim Eindecken kam es vor, dass einem das Besteck und die Serviette lieblos vor die Nase geklatscht wurden. Allerdings gab es hier auch sehr viele freundliche und gut gelaunte Mitarbeiter, die wirklich fleißig waren. Besonders der Getränke Service klappte super! Wir mussten nie lange auf unsere Getränke warten und natürlich wusste man schon nach kurzer Zeit, was wir gerne trinken, so dass wir oft gar nicht erst bestellen mussten ;-) Außerdem ist uns im Vergleich zu anderen Urlauben positiv aufgefallen, dass wirklich durchweg alle Angestellten immer saubere Kleidung trugen und nie unangenehm gerochen haben. Das haben wir sehr oft schon ganz anders erlebt...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Für unser Urlsaubsziel (schnorcheln & relaxen) perfekt gelegen. Sehr kurze Transferzeit zum Flughafen und nach Port Ghalib (Hotel-Shuttle kostet 2€ pro Person), trotzdem waren nur sehr selten mal kurzzeitig Flugzeuge zu hören. Nach Abmeldung beim Sicherheitsdienst waren sowohl in Richtung Hafenbecken Port Ghalib als auch in Richtung Marsa Mubarak Spaziergänge/Joggen am Wasser entlang möglich. Ausflugsboote Richtung Marsa Mubarak fahren relativ dicht am Riff vorbei und sind je nach Windverhältnissen auch zu hören. Uns hat es nicht wirklich gestört.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vom Animationsteam wird jede Menge angeboten... Wassergymnastik, Darts, Yoga, Stretching, Aerobic (leider nur am Pool auf dem Präsentierteller) Wasserball, Volleyball, Billard, Tischtennis... außerdem gibt es hervorragende Schnorchelmöglichkeiten vor allem am Außenriff. Das Innenriff ist im Prinzip tot, eignet sich aber trotzdem für absolute Anfänger. In der Lagune am Relax Beach kann man mit hoher Wahrscheinlichkeit Schildkröten beobachten. Eine Tauchbasis ist ebenfalls vorhanden. Den gesamten Strand haben wir als richtig schön empfunden! Er war letztlich der Grund, dieses Hotel zu buchen und es auch wieder zu besuchen! Man kann innerhalb der Anlage eine ca. 1.2 km lange Runde joggen, oder aber auch in Richtung Marsa Mubarak oder Port Ghalib laufen oder spazieren. Einen Stern Abzug gibt's für den Fitnessraum. Dieser ist mehr Schein als sein. Zum einen für die Menge an Gästen viel zu klein, zum anderen schlecht ausgestattet. Es gibt 2 Laufbänder, einen Crosstrainer und 2 weitere Ergo Geräte. Vor allem die Laufbänder und der Crosstrainer waren heiß begehrt! Es gab nur 1 Paar Kurzhanteln und keine passenden Gewichte dazu. Die anderen Geräte boten keine vernünftigen Einstellmöglichkeiten, so dass sie im Prinzip nicht wirklich nutzbar waren. Zu beachten ist, dass es sich bei dem Dolphin Pool, welcher unmittelbar an den Familienzimmern liegt, nicht um einen Kinderpool, sondern um den Relax Pool handelt! Kinder unter 16 Jahren sind hier nicht erlaubt. Das ist unserer Ansicht nach wirklich unglücklich gelöst! Außerdem war es nicht so schön, dass sich am Hauptpool unmittelbar neben den Liegen 2 Verkaufsstände befinden. Das sorgt schon irgendwie für ein etwas unangenehmes Gefühl, so dass diese Liegen tatsächlich auch nur genutzt wurden, wenn wirklich gar nichts anderes mehr frei war. Der Hauptpool ist beheizt und bietet beim morgendlichen Schwimmen einen wirklich tollen Blick auf's Meer 😍


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thorsten, sonnige Grüße aus dem Three Corners Fayrouz Plaza Beach Resort. Das Golden-Team dankt Ihnen sehr für diese wunderbaren Komplimente. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter des Hotels schätzen. Es war eine Freude für uns, Sie in unserem Haus zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Haggag Elammari General Manager