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Andreas (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde umfassend renoviert und im Januar 2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 23)
Schmutziges Zimmer und unfreundliches Personal
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben auf unserer Skandinavienreise zwei Nächte in Bergen verbracht und das gewählte Hotel war trotz des stolzen Preises das absolut schlechteste unserer gesamten Reise. Das kleine Zimmer war beim Bezug schmutzig (Badezimmer, Bettwäsche, etc.) und wurde am zweiten Tag nicht einmal mehr geputzt (die Betten waren auch nicht gemacht, so dass man davon ausgehen kann, dass das Zimmermädchen das Zimmer nicht betreten hat). Als wir uns an der Rezeption beschwerten, hiess es lapidar (und ziemlich genervt), dass das letzte Zimmermädchen schon weg sei und man nichts machen könne. Für die Zimmerpreise könnte man jedoch saubere Zimmer und freundliches Hotelpersonal erwarten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:21