Unser erster Kurzurlaub im Thermenhotel Vier Jahreszeiten. Tolle Anbindung an die Therme Loipersdorf. Essen war ausreichend und sehr lecker. Personal war sehr freundlich. Zimmer war bei Ankunft zwar fertig und beziehbar, doch leider nicht ganz so sauber wie man es sich als Gast wünscht (jedoch nach Reklamation wurde die Beanstandung sofort behoben). Im Hotel gibt es keinen Aufenthaltsbereich um am Abend gemütlich etwas zu trinken; es gibt lediglich ein Café - aber ausschließlich für Raucher !!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im März 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine! Vorerst vielen Dank für Ihre Mühe unser Hotel hier zu bewerten und weiter zu empfehlen. Auch wenn wir uns über Lob immer sehr freuen, nehmen wir kritische Äußerungen umso ernster, das nur sie uns helfen, es das nächste Mal besser zu machen. Danke auch dafür, dass Sie sich gleich vor Ort bei uns gemeldet haben und uns so die Möglichkeit gegeben haben, die Unklarheiten gleich zu beseitigen. Unser Hotel wird prinzipiell als Nichtraucher-Haus geführt (das gilt sowohl in allen Zimmern als auch in unserem Panoramarestaurant). Einziger Raucherbereich, da haben Sie recht, ist unser Café/Restaurant im Untergeschoß, welches für die kleinen, unverzichtbaren Rauchpausen unserer Gäste gerne genützt wird. Haben Sie schon gehört, dass wir noch heuer im Frühling alle unsere Zimmer komplett erneuern? Ab Sommer 2013 bieten wir so einen modernen, "bunten Blumenstrauß" an Übernachtungsmöglichkeiten. Geben Sie uns noch eine Chance - es würde uns freuen, Sie das nächste Mal von unserem Service & unseren Leistungen überzeugen zu können! Mit lieben Grüßen aus Loipersdorf Hannes Wagner Direktor Thermenhotel ****Vier Jahreszeiten

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