Thermen Hotel Radkersburger Hof

Jeder Kurgast erhält bereits bei der Reservierung eine Kurinformation, in dieser sind alle Leistungen die der Versicherungsträger übernimmt, sowie die Zusatzkosten von Extraleistungen die der Versicherungsträger nicht übernimmt enthalten. Die Zimmerreinigung ist vom Versicherungsträger nur 6x wöchentlich vorgesehen, dies steht auch so in der bereits erwähnten Kurinformation. In unserem Haus stehen 5 Zimmer für Gäste mit Haustieren zur Verfügung, diese sind Doppelzimmer und befinden sich im Erdgeschoß mit Terrasse. Der Aufpreis für die Alleinbenutzung eines Doppelzimmers beträgt tatsächlich 29 Euro pro Tag. Für ein Haustier wird eine Gebühr von 9 Euro pro Tag berechnet. Da keine Einzelzimmer für Gäste mit Haustieren vorhanden sind, steht es dem Kurgast frei, dieses Angebot zu nutzen oder ohne Haustier zu kommen. Alle Gäste, die in unserem Haus erkranken, haben als besonderen Service den Kurarzt im Haus. Dieser wird bei Bedarf nicht nur eine Sonderkostform, sondern auch Tee oder heißes Wasser verordnen und eine Bezahlung dieses Services ist nicht erforderlich. Auch wird bei einer vorzeitigen Abreise aus Krankheitsgründen keine Stornogebühr verrechnet. Da in den Zimmern kein WLAN vorhanden ist, ist eine Verbindung mit dem Internet nur über das Festnetztelefon via Modem möglich, daher fallen die Telefongebühren an. Die Abholung vom Bahnhof in Spielfeld, der rund 38 Kilometer entfernt ist, verrechnen wir nur mit 38 Euro. Wenn ein Taxiunternehmen aus unserer Region beauftragt wird, liegt der Betrag zwischen 45 und 50 Euro je Fahrtstrecke. Da alle Kosten immer vorab mit den Gästen besprochen, beziehungsweise dem Kurgast sogar vorab schriftlich übermittelt werden, kann nicht von Abzocke gesprochen werden. PS: Natürlich habe ich dies bereits während des Aufenthaltes im Haus mit Frau E. besprochen! Andreas Schaffer MSc, Hoteldirektor