Sehr freundliches Personal echt toll, leider sind die Zimmer eine Katastrophe für ein 4Sterne Haus in der Schweiz Therme und Sauna sehr schön jedoch muss man erst durch ein Labyrinth von unterirdischen Gängen. Frühstück ist von der Qualität sehr gut, Raum so lala. Insgesamt werden wir das Hotel nicht mehr buchen.

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2011
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jörg
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns nach dem Urlaub zu bewerten. Das ausgezeichnete Feedback zum Service im Haus und der Freundlichkeit der Mitarbeiter freut uns sehr. Eine Renovierung der Gästezimmer liegt auch uns sehr am Herzen. Wir stehen bereits mit unserem Architekten in Kontakt um die Arbeiten zeitnah zu beginnen. Vielleicht können wir Sie im Anschluss auf den zweiten Blick von unserer Hotelanlage überzeugen? Wir würden uns sehr freuen Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen! Sarah Wolff Guest Relations

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„Sehr schönes und angenehmes Hotel für ein Wellness-weekend!”