Trotz Grösse gemütlich. Etwas in die Jahre gekommen, Renovation wäre von Vorteil. Wir hatten mit Frühstück gebucht. Preis-/Leistungsverhältnis auf Grund der Renovationsbedürfnisse und des zu wenig geschulten Personals eher ungenügend. Wenn diese Mängel beseitigt sind, ein tolles Hotel. Nicht rollstühlgängig. Lift in den 4. Stock wird von 22:00-09:00 zu Gunsten der Ruhe abgestellt, Lift in den 3. Stock läuft immer

Zimmer

Eher gut

Juniorsuite geräumig, schöne Dachterrasse mit Tisch 2 Stühle, 2 Liegestühle, Sonnenschirm, Kopfkissen müssten erneuert werden, viel Stauraum, Teppichboden abgetreten, Zimmer hell, eine Renovation wäre angebracht

Restaurant & Bars

Gut

Frühstücksbuffet bot alles, was man sich wünscht. Durch die Nichtbeachtung seitens des Personals etwas gedrückte Stimmung.

Service

Schlecht

Empfang sehr herzlich und hilfsbereit, ansonsten wird man von der Mehrheit des Personals nicht wahrgenommen. Freundlichkeit mangelhaft. Zimmerreinigung gut.

Lage & Umgebung

Gut

ruhige Lage an der Promenade, nahe der Torrent-Bahn und Gemmi-Bahn Unterirdisch mit den Alpenthermen verbunden. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Hauseigener Wellnessbereich, welcher etwas düster und veraltet scheint. Innen-und Aussenpool 36 Grad. Liegewiese angrenzend an Barbereich.Verschiedene Liegestühle Alpentherme (modern, hell, Innen- und Aussenpool 36Grad, 1 kleines Becken 40Grad, Saunalandschaft (nicht genutzt) mit Reduktion auf Tageseintritt ans Hotel angebunden, man kann unterirdisch mit vorhandenem Bademantel und Schlappen vom ZImmer in die Therme

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne