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Edmund (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ein günstiges gebuchtes Arrangement tröstet über die Mängel des Frühstücks, des lieblosen Nachmittagsimbiss und des abendlichen Dinners ein wenig hinweg - kann aber auch nicht dazu motivieren nocheinmal das Haus zu besuchen. Die Mägel der sind so gross, dass selbst das sehr freundliche und gute Serviceteam alle Mühe hat, die Gäste bei Tisch Laune zu halten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edmund
    Alter:56-60
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Edmund vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt bei uns. Schade, dass die Bewertungen durchschnittlich ausgefallen ist und das Frühstück, der Nachmittagsimbiss und das Dinner am Abend nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Küchenchef hat sich Ihrer Worte angenommen. Aktuell entwirft er mit seinem Team neue Ideen, das Frühstücksbufett und das Abenddinner noch ansprechender und attraktiver zu gestalten. Die Art und Weise des Nachmittagsimbiss werden wir ebenfalls überdenken und neue Snacks passend zur bevorstehenden kalten Jahreszeit präsentieren. Trotz allem würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen und von einer verbesserten Qualität in den Restaurantbereichen überzeugen zu dürfen. Darüberhinaus haben wir gerne Ihr Lob an unser Serviceteam weitergegeben. Vielen Dank dafür! Mit freundlichen Grüssen, Jürgen Marx Ihr Direktor