Thermal Hotels & Walliser Alpentherme

Von Donnerstag bis heute Sonntag durften wir ihre schönen Anlagen sowie das Zimmer Nr. 209 benutzen. Herzliche Gratulation vor allem zu ihrem neuen Saunadorf, welches ihr Angebot wirklich sehr verbessert hat! Nun, heute beim Check out kam ich doch noch eher negativ in Staunen. Ihr Mitarbeiter hat mir um ca. 11:00 Uhr eine Abrechnung präsentiert über ca. CHF 750.00 (den genauen Betrag weiss ich leider nicht mehr, ihr MA gab mir die Rechnung dann nicht in die Hand). Dies inkl. der Zusatzleistungen über CHF 133.90, welche wir im Bad und Restaurant bezogen haben. Soweit so gut, gebucht und bezahlt hatten wir vorgänging CHF 784.00 über STS Swiss Travel System. Was habe ich falsch gemacht, warum wäre die direkte Abrechnung bei ihnen so viel günstiger gewesen? Diese Frage konnte mit ihr nicht so gut Deutsch sprechender MA auch nicht beantworten. Herzlichen Dank wenn sie mir das noch erklären können. Ja und gestern Abend war auch nicht so wirklich gut: Der Grossanlass von Gigathlon ist ja für ihr Haus sicher schön und wertvoll -> aber: machen sie ein Bankett nie bei den Hotelgästen. Nachdem bereits die Alpentherme früh zumachte (wir waren in der Hoteleigenen Wellness auch noch gut am baden) war dann auch noch das Buffett heillos überfüllt mit dieser Masse von Sportverrükten. Schade!

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