Alle Bewertungen anzeigen
Lili (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Strand
4 Sterne?
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider wähnt man sich eher in einem guten 3 Stern Hotel, als in einer 4 Sterne Anlage. Personal ist zwar freundlich, aber lange nicht immer kompetent, häufig muss man sich die Informationen selber zusammensuchen, Wegbeschreibungen sind unklar und das Gepäck mussten wir selber die Treppe hoch zum Zimmer schleppen. Hätten wir gefragt, hätte sicher jemand geholfen. Aber funktioniert das nicht andes bei 4 Sternen? Im Zimmer haben wir ein paar Haare gefunden, eine nicht gesaugte Fläche neben dem Bett und ein paar Schubladen waren voller Krümel. Beim Morgenbuffet wurde man weder begrüsst, noch eingewiesen, wie der Ablauf ist. ZB, dass man sich selber einen Tisch auswählen kann und den Kaffe selber machen kann. Zudem waren die (leckeren!) Esswaren nicht beschriftet, und manchmal musste man minutenlang auf Bedienung für ein Spiegelei oder Omlett warten. Wenn die Zwiebeln und Tomaten ausgegangen waren, hatte man halt Pech, auch wenn das Buffet noch über eine Stunde geöffnet hatte. Doch die Hoteleigene Therme ist fantastisch, die Bar gemütlich und die Lage einfach unschlagbar!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lili
    Alter:36-40
    Bewertungen:1