- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Bilder im Internet haben nichts mit dem Hotel zu tun was man vor Ort vorfindet. In der Beschreibung stand Hotelanlage frisch Renoviert, dieses ist in vielen Breichen nicht der Fall. Viele Bereiche wurden mit Planen oder Bambusmatten abgedeckt damit man die Stellen nicht sieht die ungepflegt und herunter gekommen sind. Vor unserer Terasse waren die Steine abgeplatz, Wege waren ungepflegt, der Pool verdreckt und die Seiten verschimmelt, der Treppeneingang war Abgeplatzt und man konnte die alten Fliesen darunter erkennen, die Dielen der Terrasse vom Pool waren so zerstört das eineige Bretter lose waren, Löcher hatten und sogar die rostigen Schrauben zum vorschein gekommen sind. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Seeblick, bekommen haben wir ein sehr modrig richendes Zimmer mit Blick auf Sträucher bekommen. Eine Hauptverkehrsstraße trennte unser Zimmer und die Pooalanlage vom Rest des Hotel, auch diese war niergendwo erwähnt. Das ganze Hotel ist eine Zumutung und definitiv nicht weiter zu empfhelen. Ich denke die Bilder im Anhang sagen klar und deutlich aus wie es dort in wirklichkiet aussieht.
Die Sauberkeit der Zimmer ist eine volle Katastrophe, wir sind was das angeht nicht kleinlich, aber in diesem Hotel ist die Sauberkeit eine ware Zumutung. Auf dem Kopfteil des bettes wurde schon seit Wochen nicht mehr drüber gewischt, Der Staub war klat zu erkennen, auch hinter dem Fernsehr stapelte sich der Staub inklusive Spinnweben, durchgewischt wurde in der Woch wo wir da waren nur ein einzigstes mal und ich glaube auch nur weil sie gesehen haben wie wir den dreck schon zusammen geschoben haben. Unters Bett sollte man lieber nicht schauen. DAs Badezimmer wurde genauso wenig gereinigt, das wechseln der Handtücher war auch nicht das was man sich vorstellt, es wurden auch gerne die am Boden liegenden Handtücher nocheinmal verwenden (ich hatte bewusst mal eins gekennzeichnet um sicher zu gehen ob es wirklich so ist), wenn dann doch mal gewechselt wurde und die Handtücher auf dem Bett neu lagen, waren auch diese schon verschmutzt.
Das Gastronomie Angebot entspricht keinem 3 Sterne Hotel. Das Essen war zum Frühstück immer das gleiche, Gekochte Eier, Spiegel Eier, Rühreier, Bohnen, Speck und irgendwelche Taschen, Wurst immer Käse und noch eine andere Sorte, Beilagen Gurken und Tomaten, Toast und Baguettes, Stilles Wasser, drei Fruchtgetränke die mit reichlich Wasser getreckt waren und über Zuckert, beim Kaffee und Kakao sah es nicht anders aus, geschmaklich eine Zumutung, Tee gab es nur eine sorte und das war schwarztee. Zum Mittag waren wir nur einmal da es dort auch das selbe wie zum Abendessen gab und zwimal am Tag das gleiche wollten wir nicht. Auch hier wird gespart und es gibt keine Abwechslung. Getränke nur Wein, Bier, wieder die Säfte vom Frühstück und stilles Wasser
Der Service war das einzigst Gute an deisem Hotel, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend, bis auf der Barkeeper in der Pool bar, dieser Mann ging gar nicht, bei der ersten Bestelleung verlangte er Geld von uns obwohl wir All In hatten, nur wiederwillig und nach Androhung einer Beschwerde bei der Hotelleitung gab er uns die Getränke
Die Lage des Hotels ist eine Katastrope, in keiner Beschreibung ist erwähnt das, dass Hotel durch eine Hauptverkehrsstraßé getrennt ist. Der Pool und die Schlafräume im Unteren Teil sind nur durch überqueren der Straße zu erreichen. Für Kinder eine Zumutung. Positv ist nur das die Busline nach Korfu Stadt direkt um die Kurve ist. Der Angegebene Sandstrand ist nicht vorhanden, der einzigste strand der in ca 450 Meter entfernung liegt und nur durch einen steilen abgang mit unzähligen Treppen und an der Bucht entlang fürht gehört zu einem anderem Hotel. Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen war aber sehr gering ich denke in ca. 10 Minuten waren wir da, dementsprechend ist auch der Lärmpegel der Flugzeuge im Hotel dieses sollte man sich bewusst machen, wir hätten nie gedacht das es so extrem laut sein wird, man steht quasi fast neben dem Flugzeug
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nicht ein Freizeitangebot vorgefunden das in der Reisebeschreibung stand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eileen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 11 |
Lieber/e Eileen, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich Royal Grand Hotel für Ihren Aufenthalt auf Korfu entschieden haben. Wir sind aufrichtig enttäuscht, dass wir gelesen haben, dass Sie einen so unangenehmen Aufenthalt hatten, und möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Alle Ihre Kommentare sind für uns konstruktiv und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern. Entschuldigen Sie noch einmal die schlechten Erfahrungen, die Sie mit uns gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und sie besuchen, wo wir sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt wunderbar ist. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Abteilung