The Q Quadro City Hotel

Das Hotel Renaissance in Karlsruhe it ein mittelgrosses Hotel mit ca. 200 Zimmern auf 7 Etagen. Generell sehr sauber. Man kann nur Übernachtung oder mit Frühstück buchen. Meine Erfahrung aus mehreren Aufenthalten ist, dass es überwiegend deutsche Gäste sind, aber auch Engländer oder Holländer und Franzosen. Der Altersdurchschnitt liegt etwa im gehobenen Mittelalter . Wenn es ein Problem mit der Reservierung gibt, sollte man sich nicht scheuen, das Hotel direkt zu kontaktieren, denn die Hotelmitarbeiter haben natürlich ein weitaus grösseres Interesse an treuen Kunden, als irgendwelche Mitarbeiter im Call Center in Irland.

Grösse und Ausstattung in Ordnung. Recht grosser Flachbildfernseher, Minibar, Telefon. Keine Balkone oder Terrassen. In die Jahre gekommen, aber trotzdem noch voll und ganz akzeptabel.

1 Restaurant + 1 Bar. Gutes Ambiente, Qualität der Speisen ok. Frühstücksbüffet ausreichend . Am Wochenende arbeiten meistens sehr junge Leute, denen mitunter die Professionalität noch fehlt, jedoch nicht der gute Wille. Preis- Leistung angemessen.

Personal sehr freundlich. Die Zimmerreinigung ist ok. Beschwerden hatte ich während des Aufenthaltes keine. Nachdem das Hotel , oder besser gesagt, die Marriott Gruppe, wozu das Hotel gehört, seine Reservierungszentrale in ein Callcenter verlegt hat, und kein Mitarbeiter mehr dafür im Hotel zuständig ist, hatte ich ein paar Probleme mit dem mir ursprünglich zugesagten Preis. Nach einem Telefongespräch mit der Rezeptionschefin wurde dieses Problem jedoch umgehend aus der Welt geschaftt und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Toller Service. Am Restaurant Eingang lagen jeden Morgen kleine Broschüren auf spanisch mit den neuesten Nachrichten (4 Seiten). Meine Frau ist Spanierin, daher sehr angenehm und aufmerksamer Service.Ich habe diese Broschüren auch auf englisch gesehen.

Sehr zentral gelegen. Die Haupteinkaufsstrasse (Kaiserstrasse) sowie das Einkaufszentrum Ettlinger Tor sind zu Fuss bequem zu erreichen. Nächste Flughäfen sind Karlsruhe/Baden, Stuttgart ( ca. 40 Minuten) oder Frankfurt ( ca. 1 Stunde). Ausflugsmöglichkeiten in den Elsass, in den Schwarzwald oder an den Rhein etc.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hat leider keinen Pool oder Wellnessbereich und auch kein Fitness Center, was heutzutage in der gehobenen Hotelerie nahezu unabdingbar ist. Aber ich gehe davon aus, dass dies in der Struktur des gesamten Hotelkomplexes bedingt ist. Für 5,00 Euro (Spezialpreis Hotel) kann man einen Tag lang das gegenüberliegende Fitnesscenter benutzen. Internet Terminal mit Drucker in der Lobby vorhanden.