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Gina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Stadt
Weiterempfehlung nur aufgrund der guten Lage
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind schon ein Jahr zuvor in dem Hotel gewesen als es noch Imperial Palace hieß, da waren wir absolut begeistert von dem Hotel. Aber jetzt waren wir leider von dem Personal an der Rezeption sehr enttäuscht. Bei mehrfachen Reklamationen sind sie einfach nur gestresst, genervt und unfreundlich. Obwohl ein Nichtraucher Zimmer gebucht wurde bekamen wir ein Raucherzimmer, da angeblich kein Nichtraucherzimmer mehr frei war. Ein upgrade in die nächst höchstgelegene Zimmerkategorie mussten wir dann auch noch selber bezahlen. Trotzdem würde ich das Hotel bei längeren Aufenthalten in der Stadt aufgrund seiner guten Lage empfehlen. Wer nur 2 Tage ein Zimmer sucht, sollte ruhig ein paar Dollar mehr investieren und eins der umliegenden Hotels buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2