The Ixian Grand & All Suites

Lieber Stefan, Vielen Dank, dass Sie sich für das SENTIDO Ixian Grand für Ihren Urlaub entschieden haben und Ihr Urlaubserlebnis auf Holiday Check geteilt haben. Es ist sehr wichtig, dass wir Ihre Kommentare zu unseren Serviceleistungen und Einrichtungen hören. Auf diese Weise können wir unsere Schwachstellen verbessern, um Ihnen den bestmöglichen Urlaub zu bieten. In Bezug auf unser Unterhaltungsprogramm bedauern wir, dass Sie nicht auf die Informationstafel an der Rezeption neben dem Guest Relations Desk aufmerksam geworden sind, an der das gesamte Unterhaltungsprogramm tagsüber und abends angezeigt wird. Leider ist es uns nicht möglich, Ihnen alle Informationen bei Ihrer Ankunft detailliert mitzuteilen, da wir Sie nicht mit so vielen Informationen überlasten möchten. Wenn Sie jedoch einen Mitarbeiter einer Abteilung und natürlich unser Empfangs- oder Gästebetreuungsteam fragen könnten, wären Sie mit Sicherheit über alles, was täglich passiert, informiert worden, beispielsweise über das Body & Mind-Übungsprogramm, das Kochkurse, Weinverkostungen und leichte Unterhaltung mit Live-Shows von Gesangs- und Tanzdarbietungen, die jeden Abend außer sonntags stattfinden. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Zimmer und unsere Hoteleinrichtungen gefallen haben. Darüber hinaus möchten wir Ihnen versichern, dass wir alle Ihre Kommentare zur Sauberkeit des zu untersuchenden Raumbodens und des Raumspeichers für Reflexions- und Korrekturmaßnahmen an alle zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet haben. Über Ihren Kommentar zu unserem Essen möchten wir Sie informieren, dass wir alle Nationalitäten berücksichtigen, die wir aufnehmen. Unsere Gäste genießen ihre Mahlzeiten im Hauptbuffet Restaurant Vis A Vis mit drei Themenabenden (Griechisch, Asiatisch-Italienisch an wechselnden Wochen sowie die Sonntagsgala). So wie wir es sehen, versuchen wir, allen unseren Gästen das kulinarische Erlebnis zu bieten, das für die Region repräsentativ ist, die sie besuchen, nämlich ein Mittelmeerland, und wir versuchen, uns nicht auf die besonderen Grundnahrungsmittel jeder Nationalität zu konzentrieren. Was die Sonnenliegen und Sonnenschirme betrifft, informieren wir unsere Gäste bei der Ankunft darüber, dass eine Reservierung der Sonnenliegen nicht möglich ist. Außerdem lassen wir unser Pool- und Strandpersonal alle Handtücher entfernen, die länger als eine Stunde unbeaufsichtigt bleiben, um solche Praktiken zu unterbinden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu begrüßen, um Ihnen das Urlaubserlebnis zu bieten, das Sie erwarten und verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Kiki Peridi Ihr SENTIDO Holiday Concierge