Die Lage des Hotels, Ausstattung der Zimmer sind o.k.. Die Gartenanlage ist wunderschön und top gepflegt. Wir waren bereits im Vorjahr in diesem Hotel und es hat uns gut gefallen. Umso grösser war der Schock in diesem Jahr. Wir gehörten zu den wenigen Gästen, die Halbpension gebucht hatten, man hätte also durchaus zusätzlichen Umsatz mit uns machen können, aber wenn die Getränkebestellung erst zum Dessert aufgenommen wird, haben wir keine Lust mehr auf eine Flasche Rotwein... Freundliche Begrüßungen bekamen wir vom Gärtner, von den Köchen, von unserem charmanten Zimmermädchen, aber von Kellnern wurden wir ignoriert- ausser von dem, der zum Zigarettenklauen an unseren Tisch kam! Wegen dieses "Services" können wir das Hotel zur Zeit leider nicht empfehlen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2006
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gunda
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sorgfältig auswerten und in unsere weiteren Verbesserungen einfließen lassen werden. Dank Ihrer Rückmeldung können wir uns kontinuierlich und in die richtige Richtung weiterentwickeln, um unseren Service für Sie stetig zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gästebetreuung

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