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Harald (31-35)
Verreist als Freunde • Januar 2009 • 1 Woche • Winter
Nie wieder, Frechheit
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Lage zu den Liften super! Zimmer sehr modern und Geschmackssache - an Triol erinnern sie nicht mehr (wohnten im Neubau). Wellnessbereich neu, aber kühl in der Ausstattung, Finn. Sauna zu groß (Massensauna), ztw. auch defekt. Gastronomie: Katastrophe! Essen kalt, nicht durch (kaltes Blut aus Wildfleisch), Essensgänge dauern über 2, 5 Stunden!!! Bei Buffet, wären für Backhendel nicht einmal Wäremelampen vorgesehen - Viele haben Reklamiert - Besser wurde es trotzdem nicht. Bei der Jause war das Essen ebenfalls kalt oder es wurde nur nach Aufforderung (mehrmals) nachgefüllt. Die Kellner (2 Ausnahmen gab es), würden besser in ein "Beisl" passen, unhöflich, unaufmerksam tlw. sogar frech!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir haben im The Crystal bewußt eine moderne und klare Architektur gewählt, wir sind überzeugt Design und Geradlinigkeit finden auch auf 1.900 m ihren Anklang. Da wir mit den Umbauarbeiten für dieses Megaprojekt sehr spät fertig geworden sind fehlten anfänglich im Wellnessbereich die Dekoration und einige Details. Diese wurden nun erfolgreich behoben. Die Finnische Aussenensauna ist von den Außmaßen groß, sie verleiht jedoch eine enorme Großzügikeit und direkten Blick auf die Skipiste und den umliegenden Bergen. Außerdem zählt Sie zu den größten Außensaunas Europas. Zur Gastronomie und Mitarbeitern möchten wir folgendermaßen Stellungnehmen: Wir haben die Schwierigkeiten nun durch einschlägige Maßnahmen behoben. Die Gastronomie bewegt sich nun auf gutem Niveau und liebend gerne begrüßen wir Sie im neuen The Crystal. Wir werden Sie nicht enttäuschen.