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Kirstin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage aber keine 5 Sterne.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine schöne Hotelanlage in der man versucht durch extrem freundliche Mitarbeiter und freundschaftliche Gastfreundschaft die offensichtlichen Mängel zu verdecken. Für uns ist diese Anlage kein 5 Sterne Hotel. Wenn man das berücksichtigt, ist man hier gut aufgehoben. Aber die 97% Weiterempfehlung können wir nicht nachvollziehen. Es ist schön, wenn das Personal so bemüht ist aber für uns muss auch der Rest stimmen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Sparzimmer, da wir uns nur zum Duschen und Schlafen im Zimmer aufhalten. In diesem Hotel war das jedoch ein Fehler. Es gab einen minimalistischen Kleiderschrank in dem man genau 1 Fach für die Kleidung hatte und eine Kleiderstange mit 6 Bügeln. Hier haben wir an der Rezeption um zusätzliche Bügel gebeten, was auch kein Problem war. Wir mussten aber 2 Wochen aus dem Koffer leben, da es außer den Nachtschränken keine weiteren Ablagemöglichkeiten gab. Im Zimmer befindet sich der Waschtisch. Hier gab es nur 2 Haken die man aber für Handtücher nicht nutzen konnte, da sie dann auf dem Fußboden gehangen hätten. Die Nasszelle war das größte Problem. Man musste durch die Dusche um auf die Toilette zu kommen. Das ist ein Problem wenn man geduscht hat, da alles nass ist. Wir haben mit anderen Gästen gesprochen, die kein Sparzimmer hatten aber dieselbe Ausstattung vorgefunden haben. Das Bett war extrem niedrig und unbequem. Wir haben uns einen Topper geben lassen, dann ging es einigermaßen. Im Zimmer hängt ein Sicherungskasten, der leider eine durchsichtige Abdeckung hat. Hier beleuchtete ein roter Schalter das Zimmer. Man konnte auch nichts davor hängen. Unter der Tür befand sich ein großer Spalt, durch den ebenfalls Licht in das Zimmer schien. Außerdem war dadurch alles auf dem Flur zu hören.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider haben uns das Essen und die Getränke gar nicht überzeugt. Wir sind schon viel gereist und machen unterschiedlichsten Urlaub. Für uns sind selbstverständlich die Sauberkeit und Freundlichkeit sehr wichtige Punkte aber auch die Gastronomie spielt eine große Rolle. Wenn man ein einfaches Hotel bucht, erwartet man auch entsprechende Speisen und Getränke. Bei einem 5 Sterne Hotel erwartet man dann schon etwas bessere Qualität. Natürlich ist uns bewusst, dass es sich um eine Landeskaterogie handelt aber dennoch haben wir hier mehr erwartet. Im einzigen Restaurant des Hotels gab es nur Plastik Stühle. Dieselben wie am Poolrestaurant. Das hat uns gar nicht gefallen. Es war unbequem und man schwitzte sehr auf den Stühlen. Das Essen wird teilweise in Kasserollen angerichtet, was teilweise nicht sehr appetitlich aussieht. Die Warmhalteplatten waren so hoch eingestellt, dass das Essen dort weiter kochte. Leider waren der der Fisch und auch das Fleisch immer viel zu lange gebraten, so dass alles trocken war. Salat und Obst gab es zu jeder Mahlzeit. Gewürze konnte man sich nur am Buffet nehmen. Dort gab es einen großen Tisch mit vielen Gewürzen, Essigen und Ölen. Die Pizza am Poolrestaurant im Schwesternhotel ist sehr zu empfehlen. Bei den Getränken schmeckte die Sprite gar nicht. Wir haben dann das Bier mit Fanta mischen lassen. Die Cocktails waren leider nicht gut. Z. B. der Mojito wurde nicht einmal mit Minze und Crash ICE serviert. Es ist sehr schade, dass dieses Hotel nicht mehr aus sich macht. Bei diesem Preis haben wir mehr erwartet.


    Service
  • Gut
  • Der Service und die Freundlichkeit sind das Aushängeschild des Hotels. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Chef ist immer präsent und erkundigt sich stets nach dem Wohlbefinden. Das hat uns gut gefallen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir haben uns für die Fahrt zum Hotel einen Privattransfer gebucht und waren nach 1 Stunde am Hotel. Das Hotel liegt an der Hauptstraße, was aber nicht störend ist. In der Nähe befinden sich einige Geschäfte, Bars, Ausflugsanbieter und Autovermietungen. Die Umgebung lädt eher nicht zum Bummeln ein. Die Bushaltestelle liegt direkt gegenüber dem Hotel. Man kann durch die Anlage des Schwesternhotels oder über eine Nebenstraße zum Strand gehen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnessstudio ist eher klein. An einem der Pools gab es hin und wieder Lifemusik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirstin
    Alter:61-65
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kirstin, Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre ehrliche Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Es ist toll, dass Sie im großen und ganzen einen tollen Urlaub hatten und Sie mit der aufmerksamen Bedienung und der Vielfalt an Annehmlichkeiten wohlfühlten. Gleichzeitig bedaure ich sehr, dass wir mit unserem Gastronomieangebot Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Sollten Sie einen erneuten Aufenthalt in Erwägung ziehen, würde ich mich freuen, wenn Sie mich vorab kontaktieren, damit wir explizit auf Ihre Essenswünsche eingehen können. Kurz erklären möchte ich noch die Kategorie "Superior Sparzimmer". Ist im prinzip genau die gleiche Kategorie wie ein "Superior Doppelzimmer", nur haben Sie die Kategorie im Angebot gebucht, z. B. Frühbucherrabatt, Vor- oder Nachsaisontarif etc. Mit freundlichen Grüßen, Melanie Hermes- Symiakou Front Office Manager Costa Lindia Hotels Kontakt: reception@costalindia.gr