The Cascades Golf Resort, Spa & Thalasso

Wir sind seit 6 Jahren dort zu Gast. Wir können also sowohl das vorherige "Cascades", als auch das jetzige Westin beurteilen. Wir waren von Ende Oktober bis Mitte November im Westin. Die offizielle Eröffnung war am 1. November. Es waren fast ausschließlich europäische Touristen zu Gast, die sich zu benehmen wussten. Bei unserer Ankunft wurde die Zufahrt neu gestaltet, und die Flure zu den Zimmern frisch verputzt. Das war zum Teil eine Herausforderung ( sehr schmutzig). Auch als die Arbeiten abgeschlossen waren, wurde immer noch nicht ausreichend geputzt? Das Essen war unter Cascades, was Qualität und Quantität anbelangt, deutlich besser. Das vorherige gute Servicepersonal hat mit Ende der Ära Cascades, das Hotel verlassen. Was übrig blieb, ist ungeschultes Personal. Die allerdings nach und nach geschult werden. Die Tischdecken beim Frühstück und Abendessen wurden gegen Sets getauscht. Geht für ein 5 Sterne Hotel garnicht. Beim dann stattfindenden Gespräch mit dem Generalmanager (Mister Sheriffs Darwish) übten wir konstruktive Kritik, welche auf fruchtbaren Boden stieß. Er war sich um vieler Probleme bewusst und erklärte uns seine weiteren Aktivitäten. Ziel von Westin ist: wieder auf ein Hotel mit 5 Sterne Niveau zu gelangen. Wir sind sicher, dass das gelingen wird. Geplant sind unter anderem eine neues Restaurant und Terrasse, neue Liegen und Schirme am Strand. Seine Ausführung und Erklärungen waren sehr glaubhaft. Im Frühjahr 2016 werden wir uns von den Fortschritten überzeugen. Fitnessraum, Rezeption und "Eaglesnest" sind fertig. PS: am letzten Abend hatten wir dann, zumindest beim Abendessen, unsere Tischdecken wieder zurück.

Beliebte Aktivitäten

• Strand