Zugang zum Golfplatz ist top.
Ansonsten:
Altes Haus mit teilweise verbesserungswürdiger Detailhygiene.
Unverschämtes, arrogantes bis ignorantes Personal. Frauen werden quasi gar nicht beachtet. Getränkebestellungen werden sehr spät bearbeitet, so dass man fertig gefrühstückt hat bevor ein Cappuccino gebracht wird. Nur wenige Mitarbeiter sind freundlich oder bemüht. Trotz reichlicher Trinkgelder, Gastfreundschaft = Null.
Man hatte teilweise den Eindruck der Gast als solches stört.
Dies wurde vor Ort von vielen anderen Gästen in diversen Gesprächen genauso wahrgenommen.
Wegen Lärm von Baustellenfahrzeugen und Zimmer auf der Schattenseite konnten wir nach 5 Nächten wechseln.
Zum Geburtstag meiner Frau gab es auf Nachfrage einen kleinen Kuchen zum Abendessen. Ein Glas Sekt dazu wurde mit 12 Dollar berechnet.
Die Hotelbar schloss willkürlich zwischen 24.00 Uhr und 01.00 Uhr obwohl 01.00 Uhr angegeben war. Wir hatten All In gebucht. Da die Minibar nur Softgetränke beinhaltet und diese auch sporadisch gefüllt wird, wollten wir je ein Bier mit aufs Zimmer nehmen. Wir wurden zurückgepfiffen wie Hunde und mussten das Bier wieder abgeben. Ähnlich an der Spikes Bar, dem Außenrestaurant. Manche Urlauber gingen dort mit Getränken weg, andere wurden vom Personal unfreundlich daran gehindert. Eine Bloßstellung vor anderen Gästen!
Es kann nicht sein das man herablassend behandelt wird.
Dies ist meine erste negative Bewertung. Keiner ist perfekt, aber dieses Verhalten hat definitiv den Rahmen gesprengt.
Da gibt es für Personal und Management auf lange Sicht noch viel zu verbessern.
Alles in allem sehr enttäuschent und schade.
Aus Deutschland
