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Andreas (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Bestes Haus in der Soma Bay
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist jetzt wieder TOP unter der Führung der Eigentümer. Essen, Service und Freundlichkeit des Personals sind fantastisch und der Golfplatz ist in sehr gutem Zustand. Einziger Minuspunkt ist das Thalasso Spa, dort ist eine Russin als Managerin und genau so sieht es aus: Vollkommen überteuert, schlechte Masseure und arrogantes Benehmen der Reception dort.....nie mehr wieder!!!! Leute macht eine grossen Bogen um das SPA, ausser ihr wollt für den Indorpool 30 Euro pro Tag als Hotelgast bezahlen und im Pool ist Meerwasser!!!! Geht lieber alles andere im Hotel benutzen, dort ist es super.


Zimmer
  • Sehr gut
  • WLAN lauft im ganzen Hotel perfekt, auch am Pool und am Strand


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Sonne Abzug wegen dem SPA


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank für Ihre wiederholten Besuche und für die Hervorhebung der Leistungen unseres Teams sowie unserer köstlichen Küche, wir sind mit Ihren ausgezeichneten Kommentaren wirklich geehrt. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Spa Preisen nicht zufrieden waren. Wir glauben, dass wir ein wirklich einzigartiges Spa & Thalasso-Erlebnis im größten Spa der Region bieten und es tut uns sehr leid, dass Ihr Eindruck nicht nur positiv und angenehm war. Wir werden Ihren Kommentar an die zuständige Hotelabteilung weiterleiten und freuen uns schon jetzt, Sie als unseren Gast wieder begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, The Cascades Golf Resort, Spa & Thalasso Team