The Breakers Diving & Surfing Lodge

Liebe Daniela, Zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über das Breakers hier auf HolidayCheck abzugeben. Wir sind sehr daran interessiert, den Service für unsere Gäste ständig zu verbessern und brauchen hierfür natürlich auch den Input der Gäste! Zu Ihren Bemerkungen möchten wir gerne wie folgt Stellung nehmen: - es gibt nach unserem Wissen nur sehr wenige Hotels, die es offiziell zulassen, dass Getränke von ausserhalb ins Hotel gebracht und in Bar oder Restaurant konsumiert werden – und wenn dann wird meist sogenanntes „Korkgeld“ verlangt, das den Preisunterschied zwischen Supermarkt und Hotel wieder aufhebt. Auch wir würden die Getränkepreise gerne reduzieren, können das aufgrund der hiesigen Einkaufspreise jedoch leider nicht. - am Frühstücksbüffet steht jeden Tag frischer Obstsalat sowie weiteres, geschnittenes Obst (Melone, Grapefruit etc.) nach Saison von regionalen Anbietern zur Verfügung. Mit ganzem, ungeschälten Obst haben wir leider die Erfahrung gemacht, dass dieses oft mitgenommen wird, dann im Zimmer über mehrere Tage liegenbleibt und dort Insekten anzieht – die keiner haben will. - das mit der lauten Musik zum Abendessen haben wir nicht so ganz verstanden. Normalerweise gibt es während des Abendessens max. dezente Hintergrund-Musik. Lediglich bei Shows (z.B. beim orientalischen Abend) ist die Musik etwas lauter – aber auch nur während der ca. 45-minütigen Vorstellung. - unsere Reef Bar öffnet um 10.00 Uhr morgens und die Live-Musik bzw. der DJ beginnen normalerweise um ca. 21.30 Uhr, wenn das Restaurant schliesst. - da ein Teil unserer Zimmer über dem Restaurant bzw. der Bar liegen, wird für ein rücksichtsvolles Miteinander die Musik um 24.00 Uhr leise- bzw. abgeschaltet. - unseren Mitarbeitern und der Hotelleitung ist kein Gast „unangenehm“ – ganz im Gegenteil: wir freuen uns über jeden Gast in unserem Hause und versuchen auch, alle Gäste mit der gleichen Zuvorkommenheit zu behandeln. Es ist unsere Aufgabe, nah am Gast zu sein und das Management und die Mitarbeiter stehen für Anregungen und Feedback jederzeit gerne zur Verfügung. Sollten Sie und die Teilnehmer Ihrer Gruppe einen anderen Eindruck gehabt haben, tut uns das sehr leid und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir hoffen, dass wir Sie und Ihre Mitreisenden trotzdem auch in Zukunft hier im Breakers begrüssen dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen! The Breakers Diving & Surfing Lodge