- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich habe ein Bakterium durch das Essen oder das Wasser im Hotel bekommen und es hat leider niemanden interessiert. Ich habe eine Woche lang kein Essen zu mir nehmen können und das Hotel Restaurant hat mir trotzdem zusätzlich Geld abgezogen für den Tee (wucher Preise: 500 ml. Tee 10 Euro). Am letzten Tag wurde mir verboten Bananen vom Frühstück mitzunehmen obwohl ich den ganzen Tag am Abreisetag nichts anderes essen konnte. Unverschämtheit!
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bianca |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe B, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir sind immer bemüht den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Falls es Gästen gesundheitlich nicht gut geht unterstützen wir so gut es geht bei Ihrer Genesung. In Ihrem Fall wußten wir leider nicht Bescheid und es tut uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten, dass sich niemand kümmert. Schade, dass Sie uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben, normalerweise ist immer jemand vom Management Team ansprechbar und entsprechende Hilfeleistungen hätten sofort in die Wege geleitet werden können. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen konnten, wir hoffen aber dass es Ihnen trotzdem wieder besser geht. Viele Grüße The Breakers Team