Terminal Hotel Köln

Da wir Verwandte in Köln-Eil haben, nutzen wir das Hotel nur als Uebernachtungsmöglichkeit, das heisst ohne Frühstück und Essen! Waren schon das zweite Mal im Terminal Hotel für acht Tage. Das Zimmer wurde immer sehr sauber geputzt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Bis..... zum Check-out!! Nach stummer Begrüssung der Rezeptionistin, hat Sie sich dann doch noch bemüht den Mund aufzumachen und wollte uns noch ein Frühstück verrechnen das wir nie konsumiert hatten. Begründung, sie hätte Schweizer Dialekt aus dem Frühstücksraum gehört!! Sind wir wohl die einzigen Schweizer auf dieser Welt??? Diese Angestellte ist mit so viel Unfreundlichkeit in einem Hotel fehl am Platz!!!

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