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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Einen Urlaub -den ich niemandem wünsche
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein Urlaub - den ich niemanden wünsche ! Ich habe mir dieses Hotel zu meinem 60. Geburtstag wegen seiner guten Lage und vor allem der hohen Bewertung ausgesucht. Aber leider haben wir das Gegenteil erleben müssen. Beim Einchecken wurde zuerst das falsche Zimmer zugewiesen -die Koffer wurden dort hingebracht aber ins gebuchte Zimmer musste ich diese selber zurückholen und die Teppen hochschleppen. Dann ging es 21.10 Uhr zum" Abendbuffet "(Abendessen von19.30-21.30 Uhr ) die Outdoor -Küche bestehend aus mehreren ungedeckten Tisch auf den " Wärmebehälter " mit teilweisen offenen Deckeln standen, dazu einige Gasgrills -als ich den ersten Behälter öffnete ,schauten mich zwei einsame Fischköpfe an( anscheinend gab es Fisch) im anderen Behälter war kalter Kartoffelbrei mit braunem Rand ,in den Behältern die offen standen zankten sich einen Menge Fliegen um die verbliebenen Gemüseteste - was anderes gab es nicht mehr. Im Gebäude Inneren war das Salat-und Dessertbuffet die mit einem Standventilator entweder "gekühlt " oder die Fliegen damit vertrieben wurden. Da wir Hunger hatten bedienten wir uns dort -in der Hoffnung am nächsten Tag wird es sicherlich anders sein -schließlich hat das Hotel mehr als 90% Weiterempfehlung und 4 Sterne .Im weiteren machten wir ein Verdauungsspaziergang ua. an den Pool- der so Trübe war das das Licht des Pool wie im Nebel erschien und eine eigenartige grüne Färbung hatte -nach zwei Tagen wandelte sich dieser in Klare Färbung und das blau des Pools war zu erkennen ( nach Aussage des Hotelmanager war das Wasser "umkippt" aber keine Gefahr für die Poolplanscher) Im übrigen Hotelanlage und Strandbereich sind in Ordnung, nur viel zu wenige Schattenplätze .Liegen sind ebenfalls genügend vorhanden-jedoch viele Liegen und die Auflagen sind so verschmutzt, das man diese lieber mit Handtücher abdecken sollte- den vielen Katzen gefällt es Nachts ebenfalls prima auf den Liegen was man nächsten Tag durchaus noch sehen kann.(die Auflagen werden nachts nicht abgenommen )Zum Frühstück freute ich mich nun auf mein Spiegelei -die gab es....in überwiegend zwei Varianten kalt und fest aus der Ablage oder -wenn jemand zum Braten da war und dieser nicht mit dem braten von Pfannkuchen auf der gleichen Platte - mit dem gleichen Öl- beschäftigt war, gab es halb durchgebratene Spiegeleier die noch schön läufig waren man konnte jedoch darauf bestehen, dass man durchgebratene Spiegeleier möchte -musste dann aber mit strafenden Blicken des Eierbrates rechnen. Übrigens waren auch hier und im Speisesaal die Katzen anwesend -schließlich war ja Frühstück angesagt und kein Tier oder Mensch soll schließlich an Hunger leiden. Den Kaffee gab es aus dem Automaten als Espresso oder als Latte ,dazu gab es Wasser oder Eistee -vorausgesetzt der Automat einhielt das jeweilige Konzentrat -sonst gab es gekühltes Wasser. Wenn man nicht unbedingt zu Beginn der Frühstückszeit um7.30 Uhr Frühstücken wollte sondern so um 8.00 Uhr gab es dann frisches Brot-Brötchen würden das "reichhaltige" Buffet sprengen -deshalb gab es auch keine. Mittags hatte man die Wahl zwischen Imbiss an der Poolbar oder im Buffetrestaurant - ein umziehen war nicht unbedingt nötig. Es gab ein Salatbuffet aus Heimischen Anbau -überwiegend zum selber würzen , als Hauptgericht stand Hähnchen oder Fisch mit Kopf und viele vielen Gräten zum herauspuhlen ,Gemüse leicht angewärmt und gut Bissfest zum Abschluss konnte man wählen ob man von der Sonne angewärmte Honig-oder Wassermelone möchte oder /und sich für Raumwarmes Dessert oder Kuchen in verschiedene Varianten(übrigens war der Standlüfter zur Fliegenvertreibung -oder bei den Temperaturen von über 30 Grad- zum vorwärmen der Desserts eingeschaltet !)Messer und Gabel sowie ein Trinkglas stand auf dem Tisch bereit -eine Tischdecke gab es aus sicherlich hygienischen Gründen nicht -schließlich kann Essenreste vom Tisch mit einem Tuch-welches schon mehrere Tische gereinigt hat- leichter und kostengünstig reinigen - schließlich ist man ein Umweltbewustes 4 Sterne Hotel .Wasser gab es aus der Umweltfreundliche PET Flasche vom Kellner gereicht. Das Abendessen war fast identisch zum Mittagessen -warum sollte man sich auch Umstände machen -schließlich ist man ja nicht in einem 5 Sterne Hotel ! Kurz um und ohne Sarkasmus :das Essen war zwar genießbar aber eines 4 Sternehotel unwürdig es fehlte nicht nur an Abwechslung ,an Inhalt und Umfang sondern es mangelte hygienischen Bedingungen in Präsentation und der Zubereitung , das geschilderte wiederholte sich in den dort verbrachten Tagen -trotz zahlreichen Beschwerden der Gäste änderte sich kaum was. Zur Klarstellung -ich akzeptiere die landestypischen Gepflogenheiten aber diese Speisenzubereitung und Präsentation war nicht nur unhygienisch, geschmacklos sondern ein blanke Zumutung . Es Steht die Frage im Raum ,woher kommen die überwiegenden positiven Bewertungen. Ich versichere, dass das von mir geschilderte im vollen Umfang selbst Erlebtes -wahr ist. Liegt es vielleicht daran das von Hotelmitarbeitern, Gäste um Ihre E-Mail Adresse gebeten werden um die bereits vorgefertigte positive Bewertung ins Netz stellen zu können ? Eine Aussprache mit dem Hotelmanager brachte zwar seinerseits immer wieder Entschuldigungen -betreffs des oben genannte oder dem dreimaligen nicht verschließen des Hotelzimmers durch das Reinigungspersonals oder dem Fehlen des Lunch Box beim Tagesausflug .Als weitere Geste der Entschuldigung ,gab es noch eine Flasche Wein und Obstteller. Eine. Einladung zum All-a Card Luxusdinner habe ich dankend abgelehnt das Preis Leistungsverhältnis entspricht nicht den gebotenem vor Ort. Die Zustände im Hotel entsprechen nicht einmal 2 Sterne Niveau -dazu sind die Mängel einfach zu gravierend..


Zimmer
  • Schlecht
  • Doppelzimmer im Haupthaus war mit ca. 24 qm angegeben tatsächlich beträgt die Größe ca.16-18qm plus ca. 2.5qm Bad und2qm Flur ins Bad muß man eine ca.35cm hohe Stufe überwinden,


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • ein Restaurant mit Outdoor- Küche,( siehe Gesamtbewertung) eine Bar in beiden Lokalen fehlte es an Tischdecken, Tische waren schmierig ,an der Bar roch es öfter übel sauer noch vergorenem-es waren alkoholische Getränke ausgeschrieben -tatsächlich gab es nur lokale alkoholische Getränke alles andere musste teuer bezahlt werden jeden Tag die gleiche Leier an "Musik" eine ungemütliche Atmosphäre, aber nur der einzige an dem man sich aufhalten konnte


    Service
  • Sehr schlecht
  • teilweise freundlich, Service -Mitarbeiter im Gastro- und Reinigungsbereich mit kaum deutsch und schlechten englisch Kenntnisse ,schlechte Zimmerreinigung-insbesondere wurde die Dusche und WC ungenügend oder gar nicht gereinigt ,Handtücher fehlten mehrmals und Fenster waren total verschmutzt Beschwerden wurden angenommen -eine Verbessrung gab es bis zur Abreise nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr schöne und ruhige Lage,sehr sauberes Wasser


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    soft Animation und eine halbe Stunde Wassergymnastik der Strand war o.k. aber die Korbschirme von ca. 1.10m kaum Schattenspender das gleiche am Pool Zu den Liegen-siehe Gesamtbewertung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:2