Es ist ein modernes Hotel mit guter Ausstattung. Das Frühstück ist ok. Aber mehr auch nicht. Leider ist abends nur eingeschränkte Bewirtung, sprich Getränke.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war vollkommen ausreichend groß und es gab genügend Stauraum. Alkes war sauber und die Betten b Dieequem. Wir wurden in einem Zimmer für Behinderte untergebracht. (Warum auch immer). Die Toilette war somit sehr unbequem. In der Dusche war ein Duschvorhang, welcher uns nicht zugesagt hat. Die Einstellung der Temperatur stellte sich als kompliziert heraus und es war ein schlechter Wasserdruck. Die Reinigung erfolgte bei zwei Übernachtung nicht.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Es gab nur Frühstück. Weitere Gastronomie wurde im Hotel nicht angeboten. Am Freitag konnte man noch im Biergarten Getränke bestellen. Die Bedienung war da sehr nett. Am Samstag war es geschlossen.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Zum Frühstück hatte man nicht den Eindruck, dass das Personal besonders motiviert war. An der Rezeption war das Personal freundlich. Die Bedienung im Biergarten war sehr nett.
Sehr geehrte Andrea, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Taste Hotel Kulmbach zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen das moderne Ambiente, die Sauberkeit sowie der freundliche Empfang und der Service im Biergarten zugesagt haben. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck in weiteren Punkten nicht durchweg positiv war. Unser Anspruch ist es, durchgängig motivierten Service und komfortable Abläufe zu bieten. Aus Umweltgründen erfolgt eine Zwischenreinigung der Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch; hierüber informieren wir beim Check-in sowie durch Hinweise im Zimmer. Frische Handtücher oder fehlende Hygieneartikel stellen unsere Kolleginnen und Kollegen jederzeit gern bereit. Bezüglich der Bar möchten wir ergänzen, dass unser Rezeptionsteam auch außerhalb der regulären Öffnung Zeiten Unterstützung bietet, damit Sie Zugang zu Getränken haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen ein stimmiges Erlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team des Taste Hotel Kulmbach
