Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben das erste mal bei Sonnenklar gebucht und sind enttäuscht wie der Ablauf war. Am Flughafen angekommen teilte der Reiseleiter sämtlichen Reisenden mit (ca. 70 ) dass alle umgebucht wurden vom labranda coral beach ins sunprime tamala. Natürlich waren alle sehr aufgebracht weil wir 5 sterne gebucht hatten und entsprechend mehr bezahlt . das sunprime ist aber 4 Sterne. Wir haben deluxe mit meerblick gebucht und auch meerblick bekommen aber von der ausstattung sehr spartanisch. Wenig Ablagen, ständig musste man wegen Handtücher fragen, gereinigt wurde sehr schlecht. Das personal war ziemlich überfordert. Für uns war es das erste und letzte mal mit sonnenklar. Die Angebote locken zwar aber hinter den kulissen ist es nur abzocke
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Cornelia, Thank you for taking the time to review us. It is rather unfortunate that your tour operator did not informed you on time about the changes .The hotel you mention is not ahead of us and you booked a deluxe with them and here all our rooms are suits. The concern department will take action on the point you raise. From the concept of Sunprime Tamala, all the shelves are suppose to be like that. we will look into it because every review is a concern to us. We thank you once again. Regards
