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Rüdiger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2007 • 2 Wochen • Strand
Preis - Leistung sind ok.
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach einer Woche Nilkreuzfahrt war es noch eine schöne Woche im Hilton. Leider noch eine Großbaustelle vor dem Eingangsbereich. Die Eingangshalle gleicht auch eher einer Bahnhofshalle die aber doch recht gut ausgestattet ist. Die Zimmer waren sehr geräumig und sauber. Jeden Tag kleine Blumensträusse aus der schönen und gepflegten Gartenanlage. Immer schöne Gebilde mit den Handtüchern auf den Betten. Zimmerpersonal immer freundlich. Im Speisesaal ist das leider nicht ganz so. Die Bedienung nicht so freundlich die Tische nicht immer ganz sauber und das Essen war recht eintönig. Vieleicht von der Nilkreuzfahrt zu sehr verwöhnt gewesen. Die Animation war recht dezent. Ein wichtiger Punkt auf die Getränke kommt immer noch eine Steuer was aus der Speise und Getränkekarte nicht so eindeutig hervor geht. Und wer am Ende des Urlaubs per Karte zahlt muß nochmals 2% Gebühren zahlen. Leider hat das Hotel überwiegend russische Gäste die sich die Teller vollpacken und dann das meiste zurück geben. Sie benehmen sich arogant, laut und frech. Aber es ist ebend eine andere Kultur. Und es gibt auch deutsche Urlauber die sich nicht immer gut Benehmen. Die Reise über Tchibo gebucht und sehr zufrieden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Grüße vom Swiss Inn Resort Hurghada Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Swiss Inn Resort Hurghada entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir schätzen jedes Feedback unserer Gäste sehr und streben ständig danach, die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen. Ich freue mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Resort genossen haben und dass Sie mit den Dienstleistungen zufrieden sind, die Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts geboten werden. Wir haben auch zur Kenntniss genommen, dass Sie mit einigen Dienstleistungen unzufrieden waren. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten. Ihr Kommentar wurde berücksichtigt und wird derzeit mit der betroffenen Abteilung besprochen, um die beste Lösung zu finden. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich wieder im Swiss Inn Resort Hurghada begrüßen zu dürfen. Gästebetreuung