Gute Lage in Arosa, einige Zimmer (aber nicht alle) sind renoviert und schön eingerichtet mit moderner begehbare Dusche. Das Essen (Frühstück / Halbpension) ist qualitativ gut und das Personal sehr aufmerksam. Das Schwimmbad ist gross und mit Tageslicht, jedoch nicht sehr angenehm zum aufhalten. Wellness-Bereich: etwas veraltet aber gut. Kinder-Spielbereich: gross und für Kinder ideal. Grosses Minus: Die Rezeption: Sehr enttäuschend, nicht besonders freundlich und kaum hilfsbereit. Hier gibt Verbesserung Potential. Etwas kompliziert mit dem Hotel-Bus insbesondere wenn das Hotel voll ist (30-Min Takt ist schlicht ungenügend). Fazit: Wir haben trotzdem schöne Ferien gehabt und das Hotel hat dazu positiv beigetragen.
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Guten Tag Jean Michel Vielen Dank für das tolle Feedback. Gerne werde ich das Feedback über die Verbesserungsvorschläge aufnehmen und intern besprechen. Freundliche Grüsse Rolf Bucher
