Alle Bewertungen anzeigen
Kristin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Welcome home - Wir kommen wieder :)
5,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein einfach unvergesslich toller Urlaub. Wir waren zum ersten Mal in Ägypten und sind einfach nur positiv überrascht gewesen. Die Hotelanlage ist wunderschön groß und weitläufig. Das Essen im Hauptrestaurant ist etwas einseitig, aber das schlagen die A-la-carte-Restaurants wieder raus. Sowohl die Qualität als auch die Gestaltung der Restaurants ist überwältigend. Man sollte nur rechtzeitig reservieren, da besonders der Asiate und der Italiener schnell ausgebucht sind. Ein großes Kompliment an das Animationsteam, die immer alles gegeben haben und selbst an ihrem freien Tag in der Anlage unterwegs waren und sich um Gäste gekümmert haben. Besonders möchte ich hier Moresio und Sepestian erwähnen, die einfach nur Weltklasse sind und sich wahnsinnig engagiert um einen gekümmert haben. Es gibt nichts Wirkliches auszusetzen. Wir hatten in den ersten Tagen das Problem, dass es nicht genügend Handbücher gab, aber dadurch dass die Animateure jeden Tag nach dem Wohlbefinden fragen, wurde das Problem schnell behoben. Klasse ist auch, dass man die Möglichkeit hat die Manager in einem Abendessen persönlich kennenzulernen. Wir kommen wieder!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Kristin , Erstmal moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindruecke aufzuschreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch fuer Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualitaet unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management