Große Hotelanlagen mit Familienzimmer. Hotel eher ein 4 Sterne, Service schlecht, Strandbereich klein mit Tieren und Booten, teilweise abgenutze Anlage und hellhörige Zimmer.
Wir hatten ein Familienzimmer im oberen Stock im Block 37 also ganz hinten. Wir würden nie wieder so ein Hotel mit diesen Zimmer buchen. Zimmertüre auf und schon stehst du mitten im Zimmer von den Kindern. Leider ist die Türe unten weit vom Boden weg so das Licht vom Flur jedesmal ins Zimmer leuchtet und man jeden Ton der Nachbarn hörte. Auch nach dem Gang zum Elternschlafzimmer war die Türe kürzer und mit einem Gitter versehen, so dass man die Klima Nachts nie laufen lassen konnte, da diese von der Luft immer ins Schloss prallte. Ab sofort werden nur noch Familienzimmer gebucht die am Eingang noch einen Gang haben. Zimmer sehr hellhörig. Wer Nachts gut schlafen kann und das alles nicht stört kann darin gut schlafen.
Hauptrestaurant die reinste Katastrophe, sehr laut und trotz Kinderessbereich schafften es die EInheimischen nicht dort zu speißen im Gegenteil die Kinder wurden teils nackt auf die Tische gesessen oder gestellt um das Essen einzugeben. Ist ja nicht so das es auch Hochstühle gegeben hätte. Personal hat darauf nicht reagiert. Da vergeht einem echt das Essen. Auch nach der Beschwerde im Hotel kaum eine Veränderung. Essen hingegen recht gut. Auch wenn ein Mexikaner statt fajitas normale dicke Pfannkuchen servierte und ein Chinesisches All la cart fast nur scharfe Speisen anbot. Wegen der All la carts 5 Sonnen ohne diese nur 2.
Für ein 5 Sterne Hotel für den Preis den wir zahlten viel zu wenig Service. Trinken musste man sich an den Pools immer selber holen, lediglich beim Mittagessen und Abendessen funktionierte das bringen der Getränke meist. Leider hat man da aber nach dem ersten Glass entweder vergessen oder nicht gewollt uns ein zweites bestelltes zu bringen. Das nenne ich nicht Service. Auch die Handtücher wurden nie an die Liege getragen. Komisch das dies alles bei einheimischen Gästen keinerlei Problem war. Eine Speisekarte im Zimmer gab es auch nicht. Koffer werden einfach vor die Hotelanlage gestellt. Keine Deutsche Gästebetreuung vor Ort. Einmal war das Eis nicht liefverbar. Das haben wir in billigeren Hotels weit mehr Service erhalten.
Wer sich in der Makadi Bay was sucht ist hier richtig. Das Hotel ist neben dem Fort Arabesque was einen top Schnorchelstrand hat. Transferzeit zum Flughafen weniger als 30 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Pools die aber wirklich kalt waren, dass Meer war viel wärmer. Rutschen sind doch eher für jüngere Kinder. Ich als Rutschfan bin gerade mal 1x gerutscht da sie recht langweilig sind. Billiard erst ab 16 Jahren. Weiter Freizeitunterhaltungen haben wir nicht war genommen, da wir irgendwie nie was davon erfahren haben wann wo was ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr Geehrter Gast, Wir sind immer zu schätzen Konstruktive Kritik, wie wir eine chance sehen, in der es um unsere Dienste zu verbessern, um zu erfüllen und übertreffen die Erwartungen unserer kostbaren Gäste. Das SUNRISE Royal Makadi Aqua Resort -Select - team wünscht Ihnen und Ihrer Familie alles gute wieder zu Hause und hofft, Sie zu begrüßen in unserem resort! Beste Grüße, Hotel-Management

