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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Unsere Weiterempfehlung 89%
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war echt super und riesig. Alle sehr freundlich. Was uns etwas gestört hat, dass wir morgens ankamen und unser Zimmer erst ab 14 Uhr beziehen konnten und der Herr an der Rezeption etwas genervt war. An einem Tag hatten wir keine Pool-Handtücher, es gab keine mehr. Wir haben uns daraufhin an der Rezeption beschwert, aber er konnte uns auch nicht helfen, so haben wir den Tage ohne Handtuch verbracht. Wir sind jeden Tag um 9 an den Pool, Liegen zu finden war um diese Zeit eher schwer. Der Strand ist auch schön, gibt aber keinen Steg zum Schnorcheln. Das Essen war sehr sehr gut, es hat nichts gleich geschmeckt und es gab sehr viel Auswahl. Wir waren dreimal in einem al á cart Restaurant und diese waren alle auch sehr sehr gut. Das Bier schmeckt richtig gut, allerdings die Cocktails eher wässrig, hat uns aber nicht gestört, es gab genug andere Dinge. Man wurde rund um die Uhr unterhalten durch die Animation, allerdings waren sie keinesfalls aufdringlich. Man wird nicht angequatscht und belästigt. Sehr sehr angenehm. Das einzigste was wir mitgespielt haben, war Boccia mit Moresio (super Animateur, sehr freundlich). Jeden sonntag ist im Wechsel Beach- und Poolparty. Echt mega. Das Personal war auch immer freundlich und hat sich um jeden gekümmert. Die Zimmer sind sehr sauber, nicht ein Haar hatten wir am Boden. Das Hotel können wir wirklich weiter empfehlen und wir würden es auch wieder buchen. Ich war schon in vielen Hotels, auch in der Karibik, aber für ägyptische Verhältnisse suuuuper Urlaub. Wir haben zwei Ausflüge gebucht, die "Blaue Reise" (wird nicht immer angeboten im Hotel, aber fragt einfach nach, es ist buchbar). Das war ein Traum. Wir sind auf einem Segelschiff schnorcheln gefahren, waren auf der Paradiesinsel und haben Delfine gesehen (sieht man nicht immer). Das Essen war gut und Getränke hat man auch bekommen (obwohl es vorher im Hotel hieß, dass es nichts gibt). Es waren ca. 10-15 Personen auf dem Boot. Auf allen anderen Reisen mit dem Boot bestimmt 50 Leute. Diese Reise ist empfehlenswert. Die zweite Tour war unsere Quart-Safari. Bitte Finger weg!!!! Schrecklich. Nie wieder. Wir haben ewig warten müssen. Dann auch noch in der Hitze bis die 60 Quarts getankt waren. Organisation gleich 0. Alle sehr unfreundlich. In der Wüste mussten wir wieder warten auf den Guid, da dieser zum Camp zurück ist (warum auch immer). Am Camp zurück mussten wir uns selbst darum kümmern wie und in welchem Bus wir wieder ans Hotel kommen. Bei der Reiseleitung haben wir uns beschwert, diese haben uns aber nur abgewimmelt und können uns "nicht helfen". Wir kommen ganz sicher wieder nach Ägyten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Nadine, Erstmal moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindruecke aufzuschreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch fuer Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualitaet unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management