SUNRISE Royal Makadi Resort

Große Anlage. Hervorzuheben ist die Servicestarke Rezeption. Sameth von der Reception verfügt über gute Deutschkenntnisse. Auch wenn man Tarek oder Mohamed angesprochen hat (in englisch) wurde man sosfort gefragt, ob es uns angenehmer sei mit Sameth in unserer Muttersprache unser Anliegen vorzutragen. Nur ein Wort, dass alles aussagt: Vorbildlich! Die Sauberkeit und hervorragende Reinigung unseres Zimmers muss als zweites besonders hervorgehben werden. -Es war angenehm, seine Wohnräume zu betreten. - angenehmes Wohngefühl wurde vermittelt. Internationales Klientel. Leider vermittelte der Hauptspeisesaal das Gefühlt eines großen Wartesaals eines Bahnhofs. Aber es gibt genügend Möglichkeiten, um diese unangehme Erfahrung zu umgehen. Weitere PERSÖNICHERE kleinere Speise - Stätten. Auf die "Hilfskellner" sollte ein besonderes Augenmerk geworfen werden. Hier fand man Licht und Schatten. Service sollte auch bei diesen (einigen wenigen) Herren als Grundlage des Handelns gesehen werden.

Wir wohnten ebenerdig und waren mit unserer Untgerkunft voll zufrieden.

Bei der größe des Hotels und der vielzahl von Gästen (Hotel war voll belegt), sollte seitens der Geschäftsführung überlegt werden, ob es sinnvoll ist, eine Vielzahl von gastronomischen Leistungen auf persönlichen Wunsch erst zuzubereiten ( Beispiel: Frühstück anrichten von Spiepelei oder Rührei, Pizza am Pool, verschiedene Abendgerichte). Zur vermeidung längerer Wartezeiten für die Gäste, sollte man einen Teil der Gerichte vorbereitet vorhalten / bereitstellen. So kann jeder entscheiden ober er seine persönliche Zubereitung wünscht (Wartezeiten von 5 - 10 Minuten sind in Kauf zu nehmen). Andererseits könnte er auf das Buffet zurückgreifen (keine Wartezeit). Urlaub ja, für die Mahlzeiten anstehen nein. Dies ist nicht zeitgemäß.

Personal sehr freunldich. Englisch ist erforderlich. Zimmerreinigung SUPER. Um Wiederholungen zu vermeiden. Die Reception beweist Stärke und nimmt sich der persönlichen Anliegen an. Eine Lösung wurde immer gefunden. Dank Sameth konnten wir unser Anliegen in unserer Muttersprach (deutsch) vorbringen. Seine Sprachkenntnisse sind gut. Er hat sich sofort um das Anliegen gekümmert und sehr schnell eine Lösung (gute Lösung) gefunden.

Lage sehr gut. Strand super und sauber. Ausßerhalb der riesigen Anlage ist nur Sand. Dies fällt aber bei der größe der Anlage nicht auf. Wir nur bemerkt bei An- und Abreise; sowie bei Ausflügen. Dann verlässt man die Anlage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vollkommen und vor allem nicht aufdringlich.