SUNRISE Royal Makadi Resort

Wir hatten vom 11. 04.2009 bis 23. 04.2009 erstmalig über Thomas Cook einen Ägyptenurlaub im Sunrise Select Royal Makadi gebucht. Vorab erst einmal es war ein wunderschöner Urlaub von der ersten bis zur letzten Minute. Das Hotel ist mit ca. 55 000 qm sehr weitläufig was einen großen Vorteil hat, da sich hier die Hotelgäste nicht auf einen engen Raum ballen, sondern sich die Menge ganz schön verläuft. Die gesamte Anlage ist wunderschön gepflegt und wird von einer Unmenge von Gärtnern in Schuss gehalten. Ständig sieht man Personal das sich um die Grünanlagen oder die Sauberkeit kümmert. Das Zimmer war wunderschön geräumig und das Bad sehr groß mit einer wunderschönen großen Dusche. Auch ein Balkon war vorhanden auf dem man in den Abendstunden schön sitzen konnte. Die Klimaanlage war sehr gut so das man immer ein schönes kühles Zimmer hatte, einzig der Luftaustritt war etwas nervig da er in Richtung Bett ausgerichtet ist. Etwas nervig war auch das gerade zu dieser Zeit wohl ein größeres Problem mit der Wasserversorgung bestand so das es durchaus mal passieren konnte das man zum Duschen kein warmes Wasser oder überhaupt kein Wasser hatte. Der Zimmerservice war exzellent und ständig präsent so dass die Zimmer immer in einem Tipp topp Zustand waren. Etwas enttäuschend war der „seitliche Meerblick“ der aus von unserem Balkon gesehen aus ca. 3 x 3 cm bestand. Der Strand war sehr schön und das Platzangebot der Liegen ausreichen so das man auch am späten Vormittag noch einen Platz am Strand bekam. Als sehr störend empfanden wir die vielen Verkäufer die uns ständig mit irgendwelchen Fahrten oder Massageangeboten nervten. Das Personal am Strand war richtig auf Zack ob es darum ging die Liegen wieder richtig zu stellen oder die Trinkbecher einzusammeln oder sonst irgendwie Ordnung zu schaffen. Auch das Personal an der Strandbar, dem Handtuch Center oder der Poolbar war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Etwas unglücklich war auch die Lage der Bootsanlegestelle in unmittelbarer Nähe des Strandes, da hierdurch der Schwimmbereich eingeschränkt wurde und es doch etwas eklig ist wenn man einer Öllache entgegen schwimmt. Sehr gut war aber das immer mindestens ein Life-Guard ( Bademeister ) sowohl am Strand als auch an den zahlreichen Pools war. Die Poollandschaft war riesig und sehr gepflegt und auch hier immer eine freie Liege bekam. Das Frühstück war ausreichend und sehr gut, nur das Personal war nach meiner Meinung etwas zu wenig und dadurch ganz schön im Stress was sich beim Kaffee bringen oder nachschenken bemerkbar machte. Trotzdem waren alle Mitarbeiter ausnahmslos freundlich und ständig bemüht ihre Sache gut zu machen. Auch das Abendessen war ausgezeichnet und es war so ziemlich für jeden Geschmack etwas dabei. Auch hier das Personal sehr im Stress aber überaus freundlich. Als äußerst ärgerlich empfanden wir hier die vielen Russischen Gäste die leider kein Maß halten konnten, nicht nur bei der Hauptmahlzeit, vor allem beim Nachtisch. Außerdem fehlte es vielen an Tischmanieren so dass die Tische hinterher wie Schlachtfelder ausgesehen haben. Außerdem kannte wohl der überwiegende Teil die Bedeutung des Wortes „Kleiderordnung“ nicht, weshalb sie abends in Shorts und Badeschlappen zum Essen kamen obwohl die Hotelleitung vorher schriftlich darauf hingewiesen hatte. Des weitern empfanden wir es als sehr schade das in vielen Bereichen ( z. B. Ankündigungen für Animation ) alles auf die Russischen Gäste abgestimmt war und die anderen Nationalitäten ziemlich vernachlässigt wurden. Die beiden Reiseleiter ( Mohamed Shaban und Mostafah Salah ) waren exzellent und über das normale Maß hinaus immer für die Gäste ansprechbar, außerdem haben sich die beiden Herren immer sofort um eventuell anstehende Probleme gekümmert, egal ob sie schon Feierabend hatten. Einzig das Personal an der Pergola Bar wirkte mitunter etwas lustlos und die Höflichkeit gegenüber Frauen ließ hier zu wünschen übrig. Hervorzuheben ist auf jeden Fall das Personal in der Lobbybar, immer ausgesucht freundlich, immer auf Zack für jeden Spaß zu haben und wirklich mit Freude bei der Arbeit. Abschießend wäre noch zu erwähnen das dass Hotel auch für die verfolgte Spezies Raucher ein Paradies ist das hier ( mit Ausnahme der Speisesääle ) überall geraucht werden darf. Fazit: Ein sehr schöner Urlaub und sehr empfehlenswertes Hotel, wir machen auf jeden Fall nächstes Jahr dort wieder Urlaub. Bleibt nur ein kleiner Wehmutstropfen, es werden noch ca. 400 Familienzimmer gebaut, stellt sich also die Frage wie nächstes Jahr das Platzangebot am Strand und an den Pools ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand