SUNRISE Royal Makadi Resort

Wir waren zum zweiten mal in Ägypten. Leider konnte diese Anlage uns nicht so überzeugen um ein drittes mal die Makadi Bay zu besuchen!!! Eine eigentlich sehr schöne Hotelanlage mit dennoch übersichtlicher Struktur. Achtung Türkei - es sind immer Liegen frei!!!- Die Anlage macht einen gepflegten und sauberen Eindruck, wobei die Pools eine Grundreinigung bitter nötig hätten. Insgesamt wird ständig irgendwo gewerkelt und repariert, was aber auf keinste Weise störend ist. Einzig die Bewässerung der Außenanlagen sollte von dem Management überdacht werden, da in den Abendstunden mit übelst riechendem Abwasser gesprengt wird. Dieses verleitet in rein keinster Weise zu einem abendlichen Spaziergang in der Anlage. Die Zimmer sind sehr groß und wurden perfekt für eine fünf-köpfige Familie vorbereitet. In den verschiedenen Restaurants wurden zum Essen nur 0,1 l Gläser gereicht, die naturlich viel zu klein sind um den Durst zu löschen. Eine Nachbestellung dauerte in der Regel sehr sehr sehr lang, oder konnte überhaupt nicht erfolgen, da nicht genügend Kellner vor Ort waren. Wenn man sich die Getränke selbst holen wollte, wurden Frauen und Kinder mit der Aussage "Der Kellner kommt noch" abgespeist. Nur ein autoritärer männlicher Auftritt verhalf hier zu weiteren Getränken. Aber hierzu mehr bei dem Service. Die Gäste waren international. Umgangssprache ist englisch, wobei die mini-disco in deutsch animiert wurde. Russen und Engländer sind selbstverständlich auch in dieser Anlage, fallen aber (zumindest in unserer Anwesenheit) nicht nennenswert auf. Einen kleinen Tipp: Am besten immer in den kleineren Restaurants essen gehen, da hier ein besserer Service erfolgt als im Hauptrestaurant. PS: Der Italiener ist ein Traum, Around the word ist völlig OK, der Asiate soll genauso gut wie der Italiener sein und das Mediterane Restaurant ist auch perfekt. In diesen Restaurant muss allerdings jeden Vormittag ein Tisch reserviert werden!

Sehr große Familienzimmer bestehend aus 2 Doppelzimmern mit Durchgangsflur und einem WC mit Dusche. Jedes Zimmer verfügt über einen eigenen TV, Telefon, Klimaanlage, Balkon und einen Safe.

Wie schon erwähnt gibt es mehrere Restaurants, wobei das Hauptrestaurant das reinste Chaos ist. Das Büffet verwirrend aufgebaut, vielfalt gleich null und unter sauber stelle ich mir auch etwas anderes vor. Ob es an der Hygiene der Küche liegt, dass so viele Gäste unter Durchfallerkrankung leiden, soll jeder selbst bewerten.

Bei dem notorisch unterbesetzten Personal hatten wir immer den Eindruck nicht willkommen zu sein. Allein dieses Gefühl lässt nicht wirklich Urlaubstimmung aufkommen! Im Hauptrestaurant versuchte man mit Eingangswartezeit (ein Kellner empängt den Gast und wartet mit allen nachfolgenden bis ein Tisch frei wird) über die Personalknappheit Herr zu werden. Dieses misslang aber schon allein dadurch, dass das vorhandene Personal die anwesenden Gäste nicht bewältigen konnte, da alles irgendwie unstrukturiert ablief. Anzumerken sind auch hier wieder die 0,1 l Gläser die ständig leer waren. Außerden fehlte immer etwas. Entweder war zum Frühstück kein Orangensaft da, oder keine Gläser, oder keine Teller, oder keine Marmelade, oder marmeldenschalen, oder, oder, oder... An den Bars verhielt es sich nicht anders. Der Kellner übersah die Gäste die er nicht bedienen wollte einfach. Wobei wir alles mögliche versucht haben an einen Cocktail zu kommen. Wir gaben Trinkgeld, wir haben versucht selbst an der Bar etwas zu bekommen --> alles misslang. Ich beschwerte mich beim Hotelmanager, der sich tausendmal entschuldigte, aber am nächsten Abend das selbe Spiel. Der Erholungswert sinkt gegen null, wenn man schon keine Lust verspürt, sich für ein Getränk in eine Schlange einzureihen, die nicht da ist. Eine Animation ist da, aber eigentlich nicht anwesend. Die ca. 6 Animateure beschäftigen sich meist mit Selbstbeweihräucherung und Selbstpräsentation. einzig die Kinderbetreuung gibt sich wirklich mühe und unternimmt auch etwas mit den Kindern.

Die Anlage ist wie alle in der Makadi Bay erstklassig gelegen, direkt am Strand, mit Einkaufsmöglichkeit im sehr nahe gelegenen Makadi Center. Das Hausriff ist nicht so toll, man kann aber beim Nachbarstrandabschnitt (Makadi Oasis oder Fort Arabesque) prima deren Hausriffe erschnorcheln! Der Ausflug nach Mahmya mit Privatstrand darf man unter keinen Umständen verpassen. Transfer zum Flughafen ca. 45 min. Abstriche machen wir hier ganz klar für den eigenen Strandabschnitt der nicht nur an der Sandqualität wünsche offen ließ.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandsschaft hervorragend gestaltet. Einzig die Sauberkeit der Pools lassen sehr zu wünschen übrig. Schon der Eingangsbereich des großen Pools ist so rutschig, das man tunlichst mit Badeschuhen ins wasser gehen sollte. Die Einstiegsleitern sind allesamt lose, und wenn die Kleinsten zu sehr daran zerren, sehe ich an diesen eine Quetschung der Finger als vorprogrammiert. Liegestühle mehr als reichlich mit angenehm gestalteten Buchten mit je 4 Liegestühlen. Bei jedem Pool eine Swimm in Bar ist auch toll. Die Unterhaltungsmusik der nicht anwesenden Animation empfand ich teilweise schon als störend, ist aber durchaus ertragbar.