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Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Mängeln
4,7 / 6

Allgemein

Wie schon häufig erwähnt, sehr groß, aber man findet sich schnell zurecht. Sauberkeit in den Zimmern und im Hauptrestaurant nicht angemessen für ein Hotel dieser Kategorie. Das Hauptrestaurant war allgemein eher eine Zumutung was Service und Essen betraf. Die vielen Osteuropärer sind in keiner Hinsicht negativ aufgefallen. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Angestellten, besonders am Strand. Vorsicht bei den Ausflügen. Es wird gelogen, dass sich die Balken biegen. Wir haben Dolpin House Ausflug gemacht ("99% Wahrscheinlichkeit, dass man Delfine sieht"). Wir haben keine gesehen und die Ausflüge vor und nach uns auch nicht, wie wir dann mitbekommen haben. Das Riff am Dolfin House war abgestorben und daher nicht brauchbar. Der Tauchkurs im Hotel war auch sehr schlecht, nachdem das Geld überwiesen war, war jegliches Interesse vorbei. Die Jeep Safari, die wir im Nachbarhotel Tia Heights gebucht haben, war toll. Allerdings wurde mir felsenfest versprochen, dass mein Sohn (10 Jahre) in der Wüste auch fahren darf. Bei Ankunft am Sammelplatz wusste davon keiner etwas. Die Delfon Show nahe am Hotel (Dolfin World) ist wirklich schön und Kinder können auch mit den Delfinen schwimmen. Aber es ist verboten, eigene Fotos zu machen und ein Foto kosten 8 Euro !!!!, so etwas nennt man Abzocke vom feinsten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr klein und abgewohnt, Sauberkeit eher mittelmäßig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Themenrestaurants sehr gut, Hauptrestaurant eine Zumutung. Dreckig, überfordeter Service und wenig Abwechslung.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie gesagt sehr freundlich. auch ohne Trinkgeld. Hervorragende Fremdsprachenkenntnisse.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mitten in der Wüste, aber sehr nahe am Hurghada. Tolles Riff am Nachbarhotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Abendshows, sehr nettes Animationsteam, tolle Poolanlage. Toll war der Service zur EM.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens, Erstmal moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindruecke aufzuschreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch fuer Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualitaet unseres Hotels noch zu verbessern. Ihre Kommentare wurden von uns zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management