SUNRISE Royal Makadi Resort

Der Hotelkomplex ist sehr groß, durch die weitläufige Anlage, die vielen verschiedenen Pools und Restaurants entsteht jedoch niemals der Eindruck eines 'Hotel-Bunkers'. Sehr viel Personal sorgt rund um die Uhr für Pflege und Sauberkeit der Anlage. Zum Zeitpunkt unserer Reise (Februar) lag der Altersdurchschnitt der Gäste bei ca. 45+. Das Hotel wird vornehmlich von west- und osteuropäischen Gästen besucht. Die Temperaturen für Anfang Februar waren unüblich hoch - bei Windstille war man für etwas Schatten dankbar. Die Wlan-Anbindung ist verbesserungswürdig - Internetkosten sind im internationalen Vergleich zu hoch, wir kennen jedoch die landestypischen Konditionen nicht. Das Preis/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Ausrücklich hervorzuheben ist die Leistung des Front Office Managers Hashem Lotfy. Er ist unermüdlich um das Wohl seiner Gäste besorgt und seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und die Liebe zu seinem Beruf suchen ihresgleichen. Es sollte eine bessere Kontrolle erfolgen, wer zu den VIP-Bereichen Zugang hat und auch entsprechend reagiert werden (VIP-Pool).

Wir hatten eine Junior-Suite gebucht. Die Zimmergröße ist ausreichend. Minibar, Klimaanlage, Telefon, Flatscreen-TV, Wasserkocher und Safe waren selbstverständlich vorhanden. Die Terrasse mit Meerblick ist ausreichend groß. Das Badezimmer war sauber und ebenfalls ausreichend groß. Die tägliche Zimmerreinigung erfolgte sehr liebevoll mit Blick aufs Detail.

Das Hauptrestaurant ist uns persönlich zu groß und zu laut - die Speiseauswahl dort bietet jedoch nach unserer Ansicht für jeden Geschmack das Passende. Wir haben nur in den A-La-Carte Restaurants gegessen (Oriental, Steakhouse, Italian und Asian). Insgesamt stehen 7 Restaurants zur Verfügung. Die Speisenauswahl ist umfangreich - die Gerichte würden wir ausnahmslos als sehr gut bezeichnen. Ebenso die Leistungen des Service-Personals.

Das Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend, unaufdringlich freundlich und jederzeit bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Die Zimmerreinigung erfolgt liebevoll (Dekoration mit Handtüchern). Alle Mitarbeiter sprechen Deutsch oder Englisch.

Das Hotel ist direkt am Sandstrand gelegen, der Transfer vom/zum Flughafen dauert ca. 30 Minuten. Ausflugsziele in der Umgebung wurden von uns nicht besucht. Leider fielen aber auch hier, wie in so vielen anderen internationalen Hotels, die russischen Gäste teils unangenehm auf.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es stehen am Strand und am Pool ausreichend Liegen zur Verfügung. Den/die Hauptpools können wir nicht beurteilen, konnten uns jedoch jeden morgen von umfangreichen Reinigungsarbeiten dort überzeugen. Der VIP-Pool ist inzwischen leider beheizt (manche Gäste bevorzugen vermutlich Badewannen-Temperatur). Besonders hervorheben möchten wir Mahmoud, Bassam und El-Gendy - das Servicepersonal vom VIP-Pool versucht wirklich, jeden Wunsch von den Augen abzulesen und ist jederzeit freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Außer dem Spa-Angebot und dem Scuba-Diving haben wir keine weiteren Freizeitangebote genutzt. Die genutzten Angebote sind jedoch uneingeschränkt zu empfehlen.