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Tom (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Niemals 5 Sterne, es gibt bessere Hotels in Makady
2,8 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt zwar direkt am Strand ...ABER..der Komplex ist MEGA GROSS..je nach Lage des Zimmer wird es eine Wanderung zum Strand. Da die Anlage sehr groß ist sind auch viele Urlauber da....es hat nur so gewimmelt vor Leuten. Da Hotel selbst hat ist laut meinen Recherchen ca. 6 Jahre alt..optisch jedoch viel älter...Die Zimmer, Gänge, Wege im Hotel, ect. sind sehr runtergekommen und reparatur bedürftig. An der Pergola Poolbar hab ich mir den Finger aufgerissen da ein Nagel aus der Armlehne rausstand. Als ich mich später auf die Poolliege legen wollte, viel hinten ein Teil aus der Kopflehne. Dann wollte ich die Tasche an den Schirmhängen, dann viel der Taschenhalter mit der Tasche runter. Vorsicht auf den Gehwegen...viele gebrochene Fliesen und teilweise liegen Fliesenstücke rum...Gefahr von Schnittverletzungen.. Das Personal ist gestreßt, teilweise unfreundlich, nur gegen Geld werden diese auf eimal nett.. UND nun der HAMMER...!!!!...im Sunrise Royal laufen die Uhren anders!!..sie haben die verrückte Zeit..also 1 Std. voraus...obwohl keine Zeitverschiebung war!!..daher muß man ständig 1 Std. vorausdenken...und wenn man Ausflüge oder sonstige außerhalb der Anlage bucht, muß man wieder die normale Zeit verwenden...absoluter Witz...wir hatten am 2 Tag um 19 Uhr beim Italiener gebucht und wurden an der Tür abgeblockt da es hieß" es ist 20 Uhr..Sie sind 1 Std. zu spät"...uns wurde bei der Anreise auch nicht darauf hingewiesen... Das Management lebt wohl noch hinter dem Mond... Bei der Abreise sind die Zimmer um 12 Uhr(also 11 Uhr ägyptischer Zeit) zu räumen. Unser Transfer ging um 15 Uhr los. Der Reiseleiter von Neckermann, Mr. Ali, hat uns 4 Tage vorher gesagt wir können an der Rezeption für 32 Euro das Zimmer verlängern bis zur Abreise oder nach einem leeren Zimmer fragen(falls vorhanden ) und dieses dann kostenlos ist. Also wollten wir unser Zimmer bis 14 Uhr behalten. An der Rezeption jedoch wurde uns wörtlich gesagt"das was der Reiseleiter sagt zählt nicht, wir sind Chef ....sowas gibt es nicht" und mußten natürlich unser Zimmer räumen und uns 4 Std. überbrücken..ohne Koffer ect.. Ich kann die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen...vielleicht war es ja die letzten Jahre besser...jedoch hat das Hotel keine 5 Sterne verdient. Essen nur in den A la cart Restaurants..oder in der Sirene..zu empfehlen. Wir haben mitbekommen es gibt All Inclusiv und Ultra All Inclusiv...wenn dann nur Ultra..!! Das Hotel hat eher 3-4 Sterne verdient....und ist zu teuer für das was geboten wird.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für eine Familie mit Kind leider etwas zu klein. Unser Sohm mußte auf einer Art Liege schlafen...war zwar ok..aber für ein 5*Hotel erwartet man was anderes. OK...vielleicht hätten wir ein Familienzimmer buchen sollen..war wohl auch unser Fehler..nur dann hätten wären wir im hinteren Bereich der Hotelanlage untergebracht worden und 10-15 min zum Strand... Das Zimmer im Haus 11 war auch schon recht runtergekommen...Die Balkontüre wurde schief eingebaut..beim schließen stand der Türflügel oben noch 3cm weg..also gings warm rein...da mußte die Klimaanlage dauerlaufen. Ach ja...Klimaanlagen...diese ist sehr laut..trotz Stufe LOW...das nervt sehr.. Die Fliesen im Bad sind sehr schlampig verlegt und ausgefugt..ok..stört normal auch nicht...aber wie gesagt..es soll ein 5* Hotel sein....!!??? Der Zimmerservice war zwar jeden Tag da...macht halt auch nur das nötigste...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fange wir mal mit der positiven Seite an.....die A la Cart Restaurants sind ok...vor allem der Asiate und der Italiener sind zu empfehlen..das Essen dort ist lecker. Zu empfehlen ist die Sirene...zwischen Strand und Pool...die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich, das Essen viel besser und vor allem ruhig. Da kann man das Frühstück und das Mittagessen einnehmen...wissen wohl nicht viele dann wars es schon mit dem positiven..der Rest ist furchtbar...im Hauptrestaurant ist es wie in einer Bahnhofshalle..dunkel..laut..dreckig..das Essen auch nicht der brüller.....jeden Tag das gleiche und alles ohne Geschmack...auch die Deko der Speisen..wie in einer Kantine... Bei der Tischauswahl muß man erst nach Vogelkacke schaun..die fliegen ständig im Speisesaal rum.. Das Essen an der Poolbar war auch nicht der brüller... Und die Pergola Bar...furchtbar...die Getränkebecher sind wohl auch schon in die Jahre gekommen.. Die Cocktails sind unter aller Kanone...und werden ohne Liebe zubereitet...ahmm..sorry..das wird nix zubereitete..einfach in einen Bierbecher eingeschenkt..fertig Entweder waren die Strohhalme aus..oder irgendwelche andere Zutaten..ich hatte einen Drivers Pool bestellt..da war nur halb Vodka und halbLimette drin..kein Cocoslikör...nix anderes..kein Strohhalm..nur mit Eis aufgefüllt..ungeniesbar Dann wollt ich mir einen neuen holen..dann vergings mir aber an der Bar..hat zwei Tage lang nach "Kotze" gerochen...haben die wohl keine Reinigungskräfte.bzw. da wird wohl nicht oft gewischt!?!?!?


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotelpersonal schien uns gestreßt. Es gibt auch nur wenige die Deutsch sprechen..man kommt nur mit Englisch weiter...sonst hat mans schwierig. Am Anreisetag war kein Kinderbett vorhanden..der Safe ging auf einmal nicht mehr auf...wir mußten 3x an der Rezeption anrufen.und haben fast 1 Std. gewarten bis jemand kam...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist direkt am Strand...da gibts nichts zu meckern. Der Bade-/Schwimmabschnitt grentz direkt an die Bootseinfahrt, also darf man nur innerhalb der Makierung schwimmen...Wasser ist sauber. jedoch nur noch wenige Korallen vorhanden...beim Nachbarhotel Fort Arabesque ist die Unterwasserwelt schöner...dann wars das auch schon...alle aderen Strandabschnitte werden immer schlechter.. Transferzeit ca. 30-45 min...auch ok. Wir waren vor Jahren schon in Makady, jedoch wird die Bucht immer mehr mit Stegen und Booten vollgepflastert. Also kein schöner Anblick mehr für eine Bucht.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind zwar groß und riesig, aber teilweise nicht sauber gewesen. Lieg wohl daran das sehr viele Gäste da waren. Sport haben wir nicht in Anspruch genommen. Was die Animation betrifft...das schlechteste was wir je gesehen haben. Die Animateure laufen den ganzen Tag nur hin und her...werden wohl nach Kilomtergeld bezahlt. Animiert wurden wir jedoch nicht. Nur junge Stundenten die untereinand Party machen wollen und nur in der Gegen rumgrölen. Die Wassergymnastik hat mehr was mit rumhüpfen und rumschreien zu tun. Und die Musik am Pool war grauenhaft...entweder zu laut...oder nur Partymusik..oder ständig ABBA und Michael Jackson... Ach ja...und die TOILETTEN unter den Pools....bitte diese nicht aufsuchen...Das Männer WC hat keine Urinals!!!!!..da kann man sich ja vorstellen wie das ausschaut wenn jeder in die Schüssel pinkelt..ich stand regelrecht in der Pisse..sorry..aber das war absolut furchtbar uns ist unzumutbar!!!!! Die Duschen am Strand funktionieren nur teilweise..entweder gar nicht..oder es tröpfelt nur ein bisschen raus. Der Windschutz am Strand ist auch schon in die Jahre gekommen.. Die Poolbar ist schön..jedoch Mohammed..der Barkeeper war wohl jeden Tag lustlos und genervt...ein Lächeln kam ihm nie raus.....und auf Zack war es auch nicht...


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:41-45
    Bewertungen:8