- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zufriedenstellender Urlaub in einem Familienhotel. Ein Pool (1 m tief, für Kinder sehr geeignet, wurde in unserem Reisezeitraum renoviert und war die Hälfte unserer Reisezeit nicht nutzbar. Ansonsten schöne Poolanlage. Schönes Zimmer, gute Matratzen, sehr sauber. Hauptrestaurant sehr laut, Niveau einer Bahnhofshalle. Service durchwachsen, Essen eher durchschnittlich, wenig abwechslungsreich, aber für Kinder immer was dabei. Grund der Buchung: Urlaub mit den Enkelkindern.
Klare Stärke dieses Hotels. Nett eingerichtet und vor allem sehr sauber gehalten. Auch wenn die ein oder andere Ecke etwas abgewohnt erscheinen mag, die Sauberkeit des Zimmers ist jederzeit gewährleistet. Und das liegt am engagierten Personal. Wir hatten Zimmer Nummer 20207 und waren mit unserem Reinigungspersonal sehr zufrieden. DANKE !! Bitte weitergeben an Ahmed und Vertreter. Ihr seit gut und jederzeit präsent wenn man Bitten/Fragen hat. Sehr gute Betten, gut steuerbare Klimaanlage, begehbare Dusche....alles gut.
Also die oftmals vergebene 6,0 kann ich nicht vergeben.Wir sind weit gereist und haben mittlerweile auch den 4. Ägyptenurlaub erlebt: Das Essen ist qualitativ durchaus gut, frisch und ambitioniert präsentiert. Aber....wir haben zumeist mindestens gleichwertig und sehr oft besser All Inclusive gegessen und getrunken als hier. Geschmacklich immer in Ordnung, die Auswahl durchschnittlich, für Kinder immer was dabei, aber nichts was einen euphorisch werden lässt. Man konnte alles essen und man fand immer etwas aber eben auch nichts , was einen wirklich schwärmen lässt. Die angebotenen Getränke waren ein paar mal einfach schlichtweg nicht genießbar /lauwarmer Wein, chlorig schmeckende Gläser, Bier ohne Schaum, sah aus wie Apfelschorle....ging alles zurück. Eine sehr übersichtliche, schwache Cocktailkarte (war das nur Saft ???). Eine Ausnahme: die Bar "Hub" in der Lobby (ab 18): Eine Klasse für sich, sowohl die Cocktails, als auch der Service !! Immer angenehm und verbindlich, so stelle ich mir das vor.
Überwiegend bemühtes Personal, auch wenn das eine oder andere Mal eine Bestellung einfach ignoriert/vergessen wurde (insbesondere Splashbar und Swimup-Bar). Stark war die Beach-Bar: Schneller und freundlicher Service. Im Hauptrestaurant nach einer kurzen Beschwerde dann auch mehr Aufmerksamkeit bekommen. Beim Frühstück oftmals schmuddelige, klebrige Tische vorgefunden. Ein konsequent sauberes Abwischen würde hier sicherlich helfen. Beim Abendessen guter Service. Das ein oder andere Lächeln der Köche morgens (Spiegeleier / Omelett) wäre nett, seht Euch den Sandwichmaker an, immer freundlich. TOP !!! Danke auch an den Herren, der uns frühmorgens den Kaffeee einschenkte: stets freundlich und ein nettes Guten Morgen. Hier sollte das Personal nochmals instruiert werden um eine bessere Gesamtleistung zu erzielen. Ein freundliches Guten Morgen ist ein guter Start in den Tag...mach ich übrigens auch in meiner Arbeit.
35 Minuten vom Flughafen bis zum Hotel. Absolut in Ordnung. Netter Empfang mit alkoholfreiem Getränk (Sekt für Erwachsene wäre nett), eigentlich wie gewohnt für Ägypten. Waren das 4. mal in der Bay, 20 Minuten abends zu Fuß bis zur Einkaufsmeile (Souk Makadi). Da bekommst du alles. Schöner Strand mit Bar. Alles guter Durchschnitt. So auch das Ausflugsangebot.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles absolut in Ordung, wie für Ägypten üblich. Abendprogramm eher unterdurchschnittlich. Die Rutschen für Kinder sind ganz nett, aber kein Reißer. Grüße an das ambitionierte Animationsteam. Eines vielleicht noch für das Management: Die ständige Pfeiferei der sog. "Lifeguards" beim kleinsten Verstoß gegen die 14 Schwimmregeln am Pool nervt den Erholungssuchenden extrem... vor allem dann, wenn die Lifeguards dann spät nachmittags selbst gegen die Regeln, die sie einfordern verstoßen und einen "Hecht" Kopfüber in den Pool machen. Ganz schlecht und kommt nicht gut an.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl-Heinz |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Karl-Heinz, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ihre Kommentare wurden von uns zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie dennoch noch einmal bei uns willkommen heiβen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüβen Hotel Management