Ich versuche hier eine objektive Bewertung des Hotels abzugeben. Im Hotel wird mittels Tablet auf positive Bewertungen Jagd gemacht (unter 5 Sonnen wurden nicht akzeptiert), das fand ich nicht gut. Momentan ist dieses Hotel eine einzige Baustelle, weshalb ich es zu diesem Zeitpunkt nicht weiterempfehlen kann. Im Katalog wurde auf die Sanierung des Hauptpools aufmerksam gemacht, aber überall wurde gehämmert, so dass der Erholungseffekt in manchen Teilen des Hotels nicht gegeben war. Diese Hotelanlage ist sehr groß und man hat schon weite Wege zurückzulegen, wenn man etwas abgelegen wohnt. Den Allgemeinzustand des Hotels würde ich als teils/teils beschreiben. Unsere Zimmer im 10er Block waren sehr abgewohnt, dunkel und nicht wirklich einladend, entsprachen maximal 3 Sternen. Uns wurde ein anderes Zimmer angeboten, welches sehr viel schöner, modern, hell und zum Wohlfühlen war. Die Gehwege waren teilweise in einem sehr maroden Zustand, Fließen waren locker, aber wie gesagt, überall wurde gebaut. Die Rutschen sind toll und man rutscht in den beheizten Pool. Zum schnorcheln würde ich eher an den Nachbarstrand gehen, da ist das Riff schöner. Aber der Strand ist gut und es gibt viele beschattete Liegen. Der Umgang mit Kritik war vorbildlich. Wir wurden sehr ernst genommen und Mängel wurden sofort beseitigt und eine nette Aufmerksamkeit als Entschädigung bekamen wir auch. Insgesamt war das Personal sehr freundlich, ein paar Worte deutsch wurden immer verstanden und gesprochen. Etwas nervig fand ich die Animation sowie die Verkäufer von Massagen, Fotos, Ausflügen, die teilweise sehr penetrant ihre Dienstleistungen zu verkaufen versuchten und auch nicht davor zurückschreckten, einem ins Gespräch zu fallen. Kostenloses WLan teilweise verfügbar.
Wie schon beschrieben, teils/teils. Wenn man Pech hat, bekommt man ein altes, abgewohntes "Loch", wenn man Glück hat, ein wunderschönes helles Zimmer. Zimmerwechsel sollte dann erfragt werden, falls verfügbar. Die Betten standen auseinander, das Zusammenschieben endete meist damit, dass einer von uns am Boden lag, weil die Betten wieder auseinanderrutschten. Aber wir haben eine große Matratze bekommen und dann war alles gut. Fernseher vorhanden. Kleiner Balkon mit Tisch und Stühlen, Minibar mit alkoholfreien Getränken ausgestattet. Wasserkocher Instant-Kaffee und Tee vorhanden. Dusche war mit Duschvorhang versehen, der auf unseren Wunsch hin auch gewechselt wurde. In anderen Zimmer gibt es eine Glastür vor der Dusche.
Wir haben immer etwas gefunden, was geschmeckt hat. Bei so vielen verschiedenen Nationalitäten ist es ja nicht einfach, es allen recht zu machen. Es wurde gegrillt, frische Nudeln angerichtet, verschiedene Salate, Obst/Gemüse, viele Brotsorten, verschiedene Suppen und natürlich ein üppiges Süßigkeitenbuffet stand bereit. Am Morgen konnte man wählen zwischen allen möglichen Ei-Zubereitungen. Leider war der Saft eine Zumutung und frisch gepresst wurde mit 2 Euro berechnet. Es gibt einige Restaurants, die man vorher reservieren muss. Wir selbst probierten das T-Bone Steakhouse aus, wo es sehr gut schmeckte.
Kritik wurde ernst genommen und Mängel sofort beseitigt. Ein Zimmerwechsel konnte ermöglicht werden. Wünschenswert wäre auch eine Bedienung am Strand oder Pool gewesen.
Direkt am Strand gelegen, gute Bademöglichkeit, flach abfallender Strand. In der Umgebung viele andere Hotels, sonst aber nix. Je nachdem, wie viele Hotels noch angefahren werden, braucht man ca. 30-45 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Ausflug nach Luxor lohnt sich (4 Stunden pro Strecke).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es ist alles vorhanden, was die Zeit kurzweilig macht. Es gibt ein Fitnesscenter, einen Spa-Bereich mit Sauna, mehrere Pools (Hauptpool momentan im Bau) und eine tolle Ruschenanlage. Volleyball, Boccia, Wassergymnastik uvm. wurde angeboten. Animationsteam war für meinen Geschmack eher zu aktiv und verstand ein "nein" manchmal nicht so richtig. Abends wurde eine Show angeboten und auch eine Minidisco gab es. Für die Kleinen war auch ein schattiger Spielplatz da mit stundenweiser Bespaßung. Ein Bootsausflug zum Riff mit Schnorchelmöglichkeit war schön, und auch ein (anstrengender) Ausflug nach Luxor lohnt sich. Für Reitbegeisterte gibt es in der Nähe eine Ranch, am Strand werden Reitausflüge zu Pferde (35 Euro) oder Kamel angeboten, unsere Tochter war begeistert. In einigen Teilen des Hotels hatte man kostenlosen WLan-Empfang. Autovermietung und Ausflüge können im Hotel gebucht werden (Preise vergleichen mit lokalen Anbietern lohnt sich).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janet |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 76 |
Liebe Frau Janet, Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service und Qualität zu verbessern. Deswegen freuen uns immer über konstruktive Kritik, da es uns hilft, auf Wünsche und Vorschläge unserer Gäste besser eingehen können. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management

