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Conny (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Familienurlaub im Juli zu der Hochsaison und gut 40°! Schon bei der Ankunft (später Abend) ein fürchterlicher Gestank beim Zimmer - im Laufe der Zeit kamen wir dann darauf, dass das wohl das Wasser sein muss mit dem die Gartenanlage bewässert wird. Das Zimmer war sehr zu unserer Zufriedenheit. 2 seperate Schlafräume, immer ordentlich geputzt. Auch das Bad ( vorallem die DUSCHE) war groß genug für 5 Personen. Wir hatten ein Familienzimmer direkt am Pool. Die ersten 2 Tage wurde die Hotelanlage erkundet und sehr schnell das Fazit daraus gezogen dass man wohl schom um 6.00 Uhr aufstehen muss um überhaupt noch irgendwo Liegen zu bekommen. Am Strand ab Mittag ging´s dann besser. Aber in den Poolbereichen ( es gibt mehrere Pool´s) hatte man keine Chance mehr. Es kommt mir so vor als wohl die Anzahl der Zimmer aufgerüstet worden ist, jedoch nicht die Liegen. Dasselbe Chaos im Speisebereich. Um kurz vor sieben schon anstehen, damit man gleich wenn der Speisesaal öffnet noch einen Tisch bekommt. Die Anordnung der Speisen war ein totales Chaos... hin- und her rennen bis man alles auf dem Teller hat. Unsere Kinder haben sich 1 Woche von Omlett und Pommes ernährt. Außer am Mittag an den Poolbar´s. Dort gabs Hamburger und auch Pizza. Auch uns ging die Vielfalt an Speisen am 3. Tagen bereits aus....! Was noch zu bemängeln wäre sind die WC Anlagen - ich finde es sind zuwenig vorhanden und auch die Sauberkeit ließ trotz Bemühung des Personals zu wünschen übrig. Was wohl einfach dazu gehört, ist die doch recht aufdringliche Art der verschiedenen Anbieter. Egal ob Ausflüge, Spabereich oder sonstiges. Die ersten 2 Tage war kaum ein Erholen möglich. Die Animateure waren hingegen stets bemüht und lustig. Was wirklich hervorzuheben ist, war der Miniclub. Teo und Lori sind wirklich der Hammer! Den Kindern wurde jeder Wunsch erfüllt und sie haben sich mehr als gewöhnliche "Kinderbetreuer" um unsere 3 Kid´s gekümmert. Hier ein herzliches DANKESCHÖN!!!! Ihr seit wirklich super! Auch die Minidisco am Abend hat großen Spaß gemacht. Alles in allem war es eine erholsamer Urlaub und bis auf die benannten Sachen war es in Ordnung. Für uns war jedoch 1 Woche völlig ausreichend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service und Qualität zu verbessern. Deswegen freuen uns immer über konstruktive Kritik, da es uns hilft, auf Wünsche und Vorschläge unserer Gäste besser eingehen können. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management