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Gerhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren vor 2 Jahren im Iberohotel Saraya in Makadi Bay. Von diesem Hotel waren wir dermasen begeistert. Da wir uns auch einmal ein anderes Hotel anschauen wollten buchten wir dieses Jahr das Sunrice in Makadi Bay. Das haben wir am ersten Tag auch direkt bereut. In der weiten Anlage wurden wir nach ganz hinten in 2 Familienzimmer gelegt obwohl wir mit Meerblick gebucht hatten. Die Zimmer waren riesig und auch sauber aber das Mobiliar auf dem Balkon war so kaputt das man Angst haben mußte sich drauf zu setzten. Am Abend als wir in die "Bahnhofshalle" zum Essen gingen waren wir von der Sauberkeit total enttäuscht. Die Tische wurden nicht abgewischt und an den Tischdecken konnten man erkennen was die Gäste vorher alles schon gegessen hatten. Am Morgen beim Frühstück setzten wir uns nach drausen auf die Überdachte Terrasse. Doch da ekelte uns alles an! Die Stühle klebten und die Tische waren noch dreckiger als im Speiseraum. (Ich habe in den 2 Wochen nicht einmal gesehen das eine Bedienung einen Lappen hatte um einen Tisch abzuwischen) Ich bzw. wir können nicht verstehen wie dieses Hotel zu dieser Bewrtung gekommen ist. Davon abgesehen das alles Inventar schon in die Tage gekommen ist, sauber kann man alles halten! Einzig unser Zimmerboy machte da wohl eine Ausnahme! Der las uns jeden Wunsch vom Gesicht ab und hielt das Zimmer so sauber wie möglich. Ich traf am Pizzastand einen älteren Herren der wohl gerade erst angekommen war. Als wir ins Gespräch kamen meinte Er ohne das ich Irgendetwas vorher sagte: "Das ist aber kein 5* Hotel hier, höchstens 3*". Aber auch ein 3* Hotel sollte sauber sein! Die Poolliegen waren fast alle kaputt, allerdings muß ich sagen das die ab der 2. Wochen dann langsam ausgetauscht wurden. Zum Abschluß, ich könnte noch wesentlich mehr aufzählen, möchte ich noch erwähnen das wir schon das 5 mal in Ägypten waren, wir wissen das man Abstriche machen muß, aber was die Sauberkeit anbelangt haben wir so etwas noch nicht erlebt und gerade an ein Haus mit 5* hat man besondere Erwartungen. Wir fliegen nächstes Jahr entweder nach Kenia oder ins Iberohotel Saraya. Das kennen wir und haben nur beste Erfahrungen gemacht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:3