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Anna Karina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2023 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel lässt kaum Wünsche offen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein Hotel, was vieles zu bieten hat und man selbst nach 11 Tagen gar nicht vom Gelände muss. Toller Sandstrand mit sehr luxuriösen Strandliegen (Holz massiv und dicke Polster). Sehr freundliches Personal. A la carte Restaurants bringen tolle Abwechslung beim Essen. Kinder kommen auf ihre Kosten durch Animationen, Events und Rutschen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das einzige, wo das Hotel aus unserer Sicht Abstriche macht, sind die Zimmer. Diese sind sehr alt und die Ausbesserungen wurden sehr unsauber erledigt. Im Bad sieht man an den Fließen die unsauber verarbeiteten Fugen, alles ist an sich schon in die Jahre gekommen. ABER: Die Zimmer sind sehr sauber, es geht hier wirklich nur um das Alter und Aussehen der Zimmer. Wenn man unbedingt in ein modernes Zimmer möchte und es einem wichtig ist, sollte man sich das überlegen. Aber da man im Zimmer aus unserer Sicht sehr wenig Zeit verbringt, war uns das egal und solange die Zimmer sehr sauber sind, was sie jeden Tag waren, sollte man diese 3er Bewertung nicht auf die Goldwaage legen, außer man ist Fan von modernen Hotels. Wir waren in einer Familiensuite mit 2 sehr großen Räumen, getrennt durch eine Tür die sehr dicht war. Das Zimmer was sehr leise und wir konnten dort deshalb auch sehr gut schlafen. Auch unsere Kids haben immer durchgeschlafen und wurden nie geweckt, obwohl diese direkt an der Eingangstüre zum Hausgang geschlafen haben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wodurch das Hotel besonders in den Vordergrund zu heben ist, sind die vielen a la carte Restaurants. Das Hauptrestaurant bietet natürlich eine Vielzahl von verschiedenem Essen, jedoch ist es drinnen sehr laut (Hallencharakter), daher haben wir immer draussen gegessen weil es dort angenehmer von der Lautstärke war. Abwechslung bringen dann die vielen a la carte Restaurants zu verschiedenen Ländern/Themen. Hier wird man bedient und man muss nicht selbst den Gang zum Essen nehmen. Das brachte über 11 Tage eine tolle Abwechslung für uns. Jedoch muss man erwähnen, dass man bei den Reservierungen frühzeitig dran sein muss da die Restaurants meist sehr schnell ausgebucht sind und man nur für die aktuellen zwei Tage reservieren kann. Also im Idealfall immer gleich morgens die Verfügbarkeit checken.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war stets sehr gut. Die Mitarbeiter haben sich immer bemüht, Wünsche schnell zu erfüllen. Wir waren anfangs etwas unzufrieden mit der Bedienung im Hauptrestaurant beim Frühstück. Wir mussten lange warten, bis wir nach unseren Getränkewünschen gefragt wurde. Dies haben wir angesprochen und am nächsten Tag waren gefühlt doppelt so viele Bedienungen in den Bereich tätig wie zuvor. Sobald man also etwas negatives erwähnt, setzt das Hotel sehr schnell eine Lösung um. Hier wird man wirklich angehört, wenn es etwas zu bemängeln gibt. Was ich hier auch besonders hervorheben möchte ist, dass man ein rotes Tuch mit an seinen Liegeplatz nehmen kann und dort aufhängt. Dies signalisiert den Mitarbeitern, dass sie keine Angebote machen dürfen zu Spa, Ausflüge etc. Die ersten beiden Tage wurden wir hier oft angesprochen und haben dann von diesem "roten Tuch" erfahren. Nachdem wir dies aufgehängt haben, wurden wir in Ruhe gelassen, was eine sehr tolle Möglichkeit ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist direkt am Meer gelegen und ohne Probleme zu Fuß erreichbar auch wenn manche Häuser etwas weit weg vom "Zentrum" sind. Aber dennoch ist es kein Problem mit den Kids dort hinzulaufen. Vom Flughafen war es eine sehr kurze Fahrt, wir waren aber auch das erste Hotel, welches angefahren wurde. Ich denke das waren ca. 20-30 Minuten. Aber das ist schon perfekt vom Flughafen Hurghada so eine kurze Anfahrt und Rückfahrt zu haben. Eine Taxifahrt nach Hurghada auf den Basar wurde uns für 2 Erwachsene und 2 Kinder mit ca. 35 € angeboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt sehr viele Freizeitangebote. Rutschen, Kids-Club, Spielplatz, Tennisplatz, Fussball, Bogenschießen, Dart. Hier kommt man jederzeit auf seine Kosten. Was wir auch sehr tolle fanden, war das Farbenfestival (Holi-Festival) und die Schaumparty. Hier waren unsere Kinder super begeistert. Da diese immer am Strand stattfinden, war auch ein tolles Ambiente inklusive Sonnenuntergang gegeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna Karina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marc , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindruecke von Ihrem Aufenthalt im SUNRISE Royal Makadi Resort-Select- mit uns und den Lesern von HolidayCheck zu teilen. Wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen erfuellt und dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so genossen haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, das ist die beste Motivation, die wir anbieten koennen! Die Zufriedenheit der Gaeste ist unser Ziel Nummer Eins, und es gibt nichts Besseres, als dieses Ziel zu erreichen! Und es gibt nichts, dass uns gluecklicher stimmen wuerde, als zu hoeren, dass Sie uns bald wieder besuchen. Alle Mitarbeiter vermissen Sie bereits jetzt und warten darauf, Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen und sagen zu koennen „Welcome home“. Mit sonnigen Gruessen SUNRISE Management