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Ursula (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 1 Woche • Strand
5 Sterne? Wofür?
3,0 / 6

Allgemein

Die so vielen extrem positiven Bewertungen sind mir ein Rätsel! Könnten die daher kommen, dass man im Hotel angebettelt wird, gleich vor Ort eine positive Bewertung abzugeben?! Wir waren zum 8. Mal in Ägypten und von diesem Hotel in vieler Hinsicht enttäuscht: - ganze Anlage sehr alt, heruntergekommen (Duschglastür fiel fast aus der Wand, Toilettenpapierhalter fiel herunter, Toiletten beim Pool unsauber, Bettwäsche mit Flecken und Löchern, etc.) - Riff vor dem Hotel? Gar nicht vorhanden. Nebenan (Hotel Fort Arabesque) sind ein paar kleine Riffe und wenn man ein bisschen spazieren geht, gibt es mehrere Stege. - Essen im Hauptrestaurant gar nicht gut (außer man mag täglich Frittiertes in jeglicher Version essen). In den Restaurants war es teilweise besser (s.u.) - permanente Belästigung von Verkäufern (Wir kennen das aus anderen Hotels. Aber in diesem Ausmaß haben wir es noch nie überlegt. Ein "NEIN" wurde stets ignoriert und dieselben Personen sprachen uns immer wieder an und hörten nicht auf, uns Angebote ausführlich zu erklären (Massage, Hammam, Ausflüge, Schnorcheln, Schiff, Kamel, etc.; täglich bestimmt an die 10mal) - zu unserer Zeit (Mitte November) 90 % Ukrainer (Die wenigen Araber, die da waren, fielen nur positiv auf. Mit den Ukrainern mussten wir leider öfters Vordrängeln am Buffet erleben und finden es auch sehr abstoßend, dass viele dieser Gäste die Teller unglaublich voll laden und dann nur 1/3 davon verzehren...) Positiv: große, schöne Poolanlage (auch nicht neu, aber ok), sehr bemühtes Animationsteam, Kinderbetreuungsangebot


Zimmer
  • Eher gut
  • Eigentlich ganz schön, aber halt alles wirklich alt. Alle Möbel im Hotel hatten zahlreiche Macken. Fugen in Dusche aufgebrochen. Zimmer wurde zwar gut geputzt, aber so Dinge kann man halt nicht beseitigen. Schöner Balkon. Meerblick nicht wirklich (trotz angegeben). Ausblick in den Garten ganz schöne. Gepflegte Gartenanlage.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war ok. Viel Auswahl, alles vorhanden, auch frisch zubereitete Omeletts, Eier, Würstchen, etc. Auch orientalische Gerichte. Hauptrestaurant zwar auch viel Auswahl, aber Qualität wirklich nicht gut (außer man liebt Frittiertes)... Wir waren in 4 Restaurants: Italiener: nicht gut (wenn man echte italienische Küche kennt), Asiate mittel (wenig Fleisch in den Gerichten, Sushi ungenießbar...), Grillrestaurant: Ganz gut, aber alles Fleisch wird gerne in Soße ertränkt, Mediterranes Restaurant: das war das Einzige, wo es Meeresfrüchte gab, das war gut, aber schwer zu reservieren... Reservierungen waren nicht so einfach. Oft waren die Restaurants schon ausgebucht. Es hat auch nicht jedes täglich geöffnet. Service ist dort gut (im Gegensatz zum Buffetrestaurant, wo übrigens auch die Lautstärke mindestens bei Kantinenatmosphäre liegt) Getränke? Wein aus Tetrapack, etc....


    Service
  • Eher gut
  • Also bei den Bars und Restaurants ist man sehr bemüht. Ja, Euros helfen. :-) Im Hauptrestaurant kann man Service vergessen. Da muss man sich alles - auch Getränke - selbst holen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Makadi Bay halt... Man kann schön am Strand spazieren gehen, Ausflüge werden zahlreich angeboten. Der Strandabschnitt vor dem Hotel ist allerdings nicht so schön, fanden wir, denn der Abschnitt ist recht schmal und links und rechts "parken" zahlreiche Schiffe, die auch gerne mal nach Öl stinken. Vor dem Hotel kann man nur "plantschen". Da ist ein U-förmig eingezäunter Bereich, den man wegen der Boote nicht verlassen darf.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da kann man nicht meckern. Ein großes Animationsteam bietet zahlreiche sportliche Dinge an (Yoga, Zumba, Volleyball, etc.). Es gab sogar mal Schaumparty am Strand. Jeden Abend Mini-Disco für die Kleinen (immer dasselbe....) Abendshows naja... da haben wir schon viel Besseres gesehen. Aber es wird jeden Taag was gezeigt (Fakir, Tanz, Orientalisches, Comedy, Akrobatik,etc.)


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Ursula , Erstmal moechten wir uns bei Ihnen dafuer bedanken, dass sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindruecke aufzuschreiben. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind Ihnen jedoch fuer Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, da diese uns dabei helfen kann unseren Service und die Qualitaet unseres Hotels noch zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management