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Karin (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Für Frühaufsteher bestens geeignet!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer Frühaufsteher ist, um sich spätestens morgens um 7.00 seine Strandliege mit Sonnenschirm zu reservieren, für den ist das etwas veraltete Hotel sicher geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein grosses Zimmer mit Balkon und Blick über die Bucht, das war soweit ganz schön, die Betten waren gemütlich, aber....alles etwas veraltet, die Schranktüren ließen sich nur schwer hin und her schieben, die Ausflüsse im Bad rochen immer muffig, wir haben sie nachts abdecken müssen, es gab 1 Tag Probleme mit den Leitungen, es kam kaum Wasser, Fehler wurde aber behoben. Es gab 1 Tag Probleme mit dem Satellitenprogramm,.... vor unserer Tür im Flur brannte kein Licht, 2x gemeldet, interessierte aber niemanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut, es gab von allem etwas, alles sehr lecker, es wurde auch ständig nachgefüllt. Was wieder genervt hat, die Atmosphäre im Speisesaal war einfach nur stressig, es war immer voll und laut, für das große Hotel gab es einfach zu wenige Plätze, man konnte zwar in den 2. Saal, der war aber für Raucher und draußen war auch immer alles besetzt, es sei denn, man kam um 21.00....


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war überfordert, sie haben sogar das Wecken an unserem Abreisetag vergessen, das geht gar nicht, jedenfalls nicht in einem 5* Hotel.... Was uns noch sehr genervt hat, das ständige Warten des Personals auf Trinkgeld, wir sind schon viel gereist, aber so einen penetranten Zimmerboy haben wir noch nie erlebt, dieses ständige Fragen, ob alles ok ist.... Auch im Speisesaal, wer viel Trinkgeld gab, der wurde schneller bedient.....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage war ok, weil die "Innenstadt" gut zu Fuß zu erreichen war, man musste aber aufpassen, zugeparkte renovierungsbedürftige Bürgersteige , kein Zebrastreifen, keine Fußgängerampel, für die ältere Generation, die gerne mal spazieren geht, gewöhnungsbedürftig. Der Flughafen ist ca. 15 Min. entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm war ok, Wassergymnastik usw. Wir hatten noch eine Bootstour mit Glasfenster gebucht, das konnte man auch vergessen, nur laut, Drehstühle an Bord, die Fenster waren bläulich getönt, dadurch sahen alle Fische gleich aus...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:66-70
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin , Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit fűr eine Bewertung des Hotels hier genommen haben. Zunächst möchten wir uns dafűr entschuldigen, dass wir Ihren ganz persönlichen Erwartungen offensichtlich nicht gerecht werden konnten. Konstruktive Kritik begrüßen wir aber auch schon deswegen, da sie uns hilft, uns immer weiter und kontinuierlich zu verbessern, da wir immer versuchen, die Erwartungen unserer Gäste an uns möglichst noch zu űbertreffen und die Wűnsche und Erwartungen unserer Gäste besser zu kennen, um auf diese besser eingehen zu können. Seien Sie bitte versichert, dass wir Ihre Kommentare bereits an unser Management Team weitergeleitet haben, welches die Kritikpunkte nun seinerseits eingehend prűft. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen widerfahren sind und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüsse, Das Hotelmanagement