SUNRISE Crystal Bay Resort

Zum 9. Mal „welcome home“ und wir wurden wieder nicht enttäuscht! Der neue Generalmanager und neue Küchenchef (beide aus der Türkei) Krempeln das Hotel nach und nach zum „positiven“ um. Somit sind die 5 Sterne bald wieder gerecht. Überall finden bauliche Veränderungen statt, die aber das Urlaubsfeeling nicht stören. Bei der Ankunft werden die Koffer desinfiziert und es wird Fieber gemessen. Masken müssen die Urlauber im gesamten Hotel nicht tragen (ein Traum). Die Hotel war nicht voll und es waren überwiegend Russen, Ukrainer, Ägypter, Schweizer, Niederländer und Deutsche vor Ort. Fazit: wir kommen wieder !!!

Wir waren wieder in unserem Lieblingszimmer 244 mit direkten Blick auf die Lagune und auf den Garten. Zur Begrüßung gab es eine Flasche Rotwein, einen Obst- und eine süßen Teller. Leider wurde das Zimmer noch nicht renoviert (die Möbel sind doch schon sehr abgewohnt) aber wir haben uns wieder mit den 2 riesen Betten (haben wir zusammen geschoben) pudelwohl gefühlt. Unser Zimmerboy hat das Zimmer täglich gereinigt und hier gab es nix zu beanstanden. Minibar war befüllt mit Coca Cola, Sprite, Fanta Coca Cola Zero, Schweppes Tonic Water, Stella und Heinecken Bier, Schweppes Sprudelwasser und Wasser. Zusätzlich gibt es weiterhin die Möglichkeit mit einem Wasserkocher für die Tee- und Kaffeezubereitung.

Es ist ein neuer Chefkoch im Hotel. Die Qualität und Auswahl hat sich enorm verbessert, auch im Hauptrestaurant. Hier wurde an den Gerichten sehr viel zum positiven verändert. Die Auswahl beim Frühstück ist vielfältiger. Im mediterrane Restaurant gibt es eine neue Karte, das grenzt schon an Sterneküche. Die Gerichte in den anderen Themenrestaurants werden auch in nächster Zeit überarbeitet. Zu empfehlen ist auch das Fischrestaurant Felucca (gegen Bezahlung) mit dem direkten Blick auf das Meer und dem Meeresrauschen. Am Pool wurden täglich verschiedene Gutzerla (Eis, Cocktails, Smothies usw.) verteilt. Das leckere Fruit Festival gibt es nach wie vor 1 x wöchentlich an der Pool Bar. Was uns gar nicht gefallen hat waren die Plastikbecher und Strohhalme am Pool und Beach. Passt leider nicht zum Umweltgedanken vom Hotel. Viel zu viel unnötiger anfallender Müll!

Der Service ist im Crystal Bay unschlagbar! Welcome home wird hier nach wie vor von (fast) allen Mitarbeiten gelebt. Hervorheben müssen wir Ahmed vom indischen Restaurant, Mamood und Mr. Mango Tango von der Pool Bar, alle Jungs von der Lobby Bar, die Life Guards Mahmoud, Saif und Hany, die Animateure Alex und Sarah aus Deutschland, Tonny von der Gästebetreuung und Mr. Ali. Probleme werden sofort behoben und jeder hat ein offenes Ohr und das auch bei Kritik.

Das Hotel ist ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt. Gegenüber ist eine kleine Einkaufspassagen mit Cleopatra (feste Preise), einen kleinen Supermarkt und diversen Geschäfte. Das Sand City Museum ist auch gegenüber. Ca. 10 Minuten ist die Senzo Mall, ein Einkaufscentrum mit allem was man für einen Shopping Ausflug braucht inkl. vieler neuer Cafés. Wer auf die bekannten Fastfoodketten steht kommt hier auch auf seine Kosten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir haben tagsüber das Animationsprogramm nicht genutzt, da wir einfach nur entspannen wollten. Dies wurde von den Mädels und Jungs immer wieder lachend akzeptiert. Am Abend war auf der Lobby Terrasse Live Musik und wechselndes Progamm im Theater oder auch Pool- oder Beachparty. Das Spa ist jetzt unter der Leitung des Hotels, es gab nur Lob aber wurde von uns dieses Mal nicht genutzt. Beauty Salon (eigenständig) ist super, aber bitte handeln! Verkäufer für Ausflüge sind nicht aufdringlich und akzeptieren auch ein nein danke, auch wenn man keine rote Flagge hängen hat.