SUNRISE Crystal Bay Resort

Der Slogan "Welcome home" trifft beim Umgang mit dem Gast in diesem Hotel zu 100 % zu. Nach einer herzlichen Begrüßung (mit Getränk und Erfrischungstuch) und kurzer Führung (Resaturants, Anlage) wurden wir umgehend in unser stets sauberes Zimmer gebracht. Essen war in Hülle und Fülle vorhanden. Durch die Möglichkeit die à la carte Restaurants mit nutzen zu dürfen, sollte eigentlich jeder etwas finden, dass ihm schmeckt. Das Personal war immer höflich, engagiert und zuvorkommend - besonders möchten wir hier Hanan "unsere Kellnerin" in der Lobby hervor heben. Das Hotel können wir mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Die Animateure waren stets freundlich, die Qualität der Animation können wir aber leider nicht bewerten, da wir uns eine Woche in der wundervoll ruhigen "Quiet Area" am Strand entspannt haben.

Das Platzangebot in und die Einrichtung der Junior Suite ist mehr als genug - und dann dieser Blick in die Bucht, ein Traum. Die Zimmer wurden stets sauber geputzt, bei Problemen, Fragen oder sonstiges wurde vom Roomservice sofort reagiert und geholfen. Ein paar Rostflecken am Haltegriff (Metall setzt in salziger Umgebung nun mal eine Rostschicht an) in der Dusche hier, ein paar ausgebesserte Fliesen dort, waren auch vorhanden. Das störte uns aber nicht. Für den gezahlten Preis ist das was man bekommt wirklich super!

Essen war in Hülle und Fülle vorhanden. Es gab jeden Tag frische Speisen, mit verschiedenen Themenabenden. Durch die beinhaltete Nutzung der à la carte Restaurants sollte eigentlich wirklich jeder etwas finden, was ihm schmeckt. Das "Hauptresataurant" ist gut "verbaut", damit kein Kantinen-Flair aufkommt. Wir fanden es in den kleinen Seitenabteilen richtig schön gemütlich. Auch in den à la carte Restaurants ging es stets gemütlich und gediegen zu.

Wie schon in der allgemeinen Beschreibung aufgeführt, wird hier der hoteleigene Slogan "Welcome home" wirklich groß geschrieben. Das gesamte Personal ist wirklich höflich, zuvorkommend und engagiert. Auf Fragen oder Probleme wurde umgehend reagiert, egal ob Reinugungskraft, Servicekraft, Koch oder leitende Personen. Nach unserer Erfahrung trifft das altebkannte Sprichwort "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus" immer auf der ganzen Welt zu. Sprich - sei freundlich und du wirst freundlich behandelt. Besonders hervorheben möchten wir HANAN in der Lobby, deren Service ein absoluter Pluspunkt in dieser Woche und war! Ein kleiner Tipp noch an die "nicht Englisch sprechenden". Es wird im Hotel teilweise deutsch gesprochen, oft jedoch wird gebeten Unterhaltungen auf englisch zu führen (es sind aber überall Presonen vorhanden die sehr gut deutsch sprechen. Einfach freundlich nach diesen Personen fragen, sollte es zu Sprachbarieren kommen). Bestellungen werden ohne Probleme verstanden. Und bevor in der heutigen Zeit, teilweise fehlende Deutschkenntnisse als negativ bewertet werden [in Deutschland sprechen auch die wenigsten Servicekräfte 4 Sprachen fließend ;-)] - benutzt doch einfach eine Übersetzungsapp wie z.B. den google Übersetzer.

Der Transport vom Flughafen zum Hotel dauerte mit 5 Zwischenstops ca. 25 Minuten. Die Hotelanlage ist schön groß und weitläufig. Die Sauberkeit im gesamten Hotel (Lobby, Restaurants, Strand, Poolanlagen, "öffentliche" Toiletten war tip top. Durch die Lage des hoteleigenen Privatstrands in der kleinen Bucht, hat man absolut seine Ruhe, v.a. in der extra dafür vorhandenen Quiet Area.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die angebotenen Freizeitangebote entsprechen genau dem, was in der Hotelbeschreibung genannt ist. Von dem was wir gesehen und an der Stimmung gehört haben, wurde alles gut betreut und war top in Schuss. Da wir aber wie oben beschrieben uns zu 95% in der Quiet Area aufgehalten haben, können wir hier leider nicht viel beschreiben. Die zwei Abendveranstaltungen, die wir verfolgt haben, waren anschaulich und amüsant. Ein SChnorchelriff ist nicht vorhanden, wer aber trotzdem eine vielfalt der Meeresbewohner sehen möchte, dem empfehlen wir morgens gleich ins Wasser zu gehen. Im knöchel- bis knietiefen Wasser bekommt man hier mit ein wenig Glück einen Oktopus, einen glatten Flötenfisch, einen Kugelfisch oder einen Fähnchen Falterfisch zu Gesicht. Wenn man etwas weiter draußen schnorchelt, sieht man auch durchaus mehr Meeresbewohner.