Aus DeutschlandDas Crystal Bay hat seinen tollen Standard von vor fünf Jahren nicht halten können. Das Klientel ist nicht mehr "anspruchsvoll" . Das Hotel tendiert wie das Nachbar Hotel zum Familienaufenthalt. Viele Engländer, Russen und auch deutsche die den ganzen Tag am Pool sitzen und sich betrinken. Die Ausstattung des Hotels ist leider deutlich in die Jahre gekommen. Einige Mitarbeiter können die Erwartungen nicht erfüllen. Sehr Schade. Auch wenn TUI gerade mit Renovierungsarbeiten begonnen hat, ist es unwahrscheinlich daß das Hotel zu altem Glanz und Eleganz zurück kommen kann. Dennoch ist die Qualität des Essens immer noch top.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll, und wir werden diese Angelegenheiten mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen einen deutlich verbesserten Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department
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