SUNRISE Alora Aqua Park Resort

Wir waren 10 Tage in diesem Hotel. Ich war eher froh wieder zuhause zu sein. Das einzigste, mit was dieses Hotel punkten kann, sind die Pool und Außenanlagen. Dort ist das Servicepersonal sehr bemüht, das es den Gästen gut geht. Unsere Ausflüge waren auch Top. ABER...Sauberkeit, Service im Hotel, Essen, kostenloses W-Lan in der Lobby und und und waren ein großer Flop. Ich war sehr enttäuscht. Jeden Tag das selbe essen, ob früh, mittag oder Abend (10 Tage lang keine Abwechslung). Wir hatten alle 3 ab dem 5. Urlaubstag Magenprobleme. Tische und Boden im Restaurant sehr schmutzig. Service im Restaurant war sehr schlecht. Es hab 3 A la cart Restaurants. Dort gab es allerdings genau das gleiche wie im Main-Restaurant. Es gab ein Kellner im Hotel der uns in der Lobby bedienen wollte, er wurde von der Stelle abgezogen und hat riesen Ärger bekommen. Das schlimmste war noch, das er vor den Urlaubern angeschrien wurde. Und das nur, weil er uns etwas zu trinken bringen wollte. Kostenloses W-Lan sollte es in der Lobby geben. Entweder war alles überlastet oder es ging überhaupt nicht. Sauberkeit in den Badezimmern eher schlecht. Je mehr Euros man aufs Kopfkissen gelegt hat, umso fleißiger wurde das Servicepersonal. Sprachkenntnisse waren vorwiegend Russisch vorhanden. Deutsch konnte kaum einer. Also ich bin sonst nicht so nörgelig. Ich akzeptiere die Lebensweise anderer Länder. Andere Länder, andere Sitten. Aber für ein 5-Sterne Hotel erwarte ich ein bisschen mehr. Wir haben viel Geld für diesen Urlaub bezahlt. Ich war sehr enttäuscht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand